職種別の選考対策
年次：
25年卒 受付カウンセラー職
受付カウンセラー職
No.360561 本選考 / カウンセリングチャレンジの体験談
25年卒 受付カウンセラー職
受付カウンセラー職
25年卒
カウンセリングチャレンジ
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本選考
大学非公開 | 文系
2024年1月上旬
カウンセリングチャレンジ
2024年1月上旬
| 会場 | 企業オフィス（東京） |
|---|---|
| 試験時間 | 3時間 |
| 社員の人数 | 6人程度、各グループに1人 |
| 学生の人数 | 15人程度 |
| 結果通知時期 | 2〜3日以内 |
| 結果通知方法 | メールで |
会場到着から選考終了までの流れ
受付で待機後、社員の方が優しい雰囲気で出迎えてくださり広い会議スペースのようなところで3、4人ずつで着席しました。社員の方々の紹介から始まり、企業説明→コミュニケーションの取り方やカウンセリングについての説明→カウンセリングの実演という流れでした。
ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
二重施術のカウンセリングのロールプレイングが課題でした。直前に教えていただいたカウンセリングの流れや施術の特徴を覚え、それを元にカウンセリング行うことが出来るかを評価されました。社員さんにお手本を見せていただけるので短い時間内でどれだけ知識を吸収し、実演できるかが求められました。
ワークの具体的な手順
まず始めにカウンセリングについて、アイスブレイクの仕方などお客様とのコミュニケーションの取り方についてお話を聞いた後、カウンセリングの実演に向けて二重術（埋没法と切開法）についても学びました。社員さんのお手本を見た後、勉強時間をいただいて、施術の説明が記載されたプリントやメモを見て10分ほど勉...
雰囲気
終始和やかな雰囲気で私含め学生もリラックスしているように感じました。
注意した点・感想
3時間の間、常に社員さんが学生の後ろもしくは同じテーブルにいらっしゃるので、学生の様子はかなり見られていると思います。私は常に姿勢と笑顔、お話を聞いている間のうなずきなどに注意しました。発言の機会もあるため、積極的に参加姿勢を見せることはとても大事だと思います。
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