インフラ・交通 全日本空輸（ANA）

19年卒 客室乗務職のポイント

客室乗務職

上空1万mの究極の接客業

「客室乗務員は究極の接客業」
これはある客室乗務員職（以下CA）内定者の志望理由です。
彼女によると、客室乗務員とは「顧客と接する時間」「求められる能力」の2つの理由からサービス職として究極的な職業であると考えているようです。

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