小売・流通 サンドラッグ

27年卒 オペレーション職

オペレーション職

No.539054 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

前半に御社についての説明、休憩を挟んだ後に配られたプリントに記載されている課題をグループごとに解決する。時間ごとに答え合わせをし、正答についての解説を受けるという方式でした。基本的にはグループ単位でのインターンです。

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ワークの具体的な手順

カウンセリング接客のインターンシップでは、実際にサンドラッグ様で購入出来る薬についての説明プリントを見ながら、与えられた課題にふさわしい薬を選択するというワークでした。カウンセリングを行うために、グループごとに社員の方がお客様役として質疑応答をしてくれました。

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インターンの感想・注意した点

説明を講義形式で受けるだけでなく、実際にグループディスカッションや演習を行うことで経験として業務を体験できることが入社後のイメージに繋がりやすいと思いました。
注意した点としましては、わからない、疑問に思ったことは社員の方に聞くということを意識しました。

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インターン中の参加者や社員との関わり

社員の方が積極的に話しかけてくれたり、自己紹介を促してくれたりとコミュニケーションを円滑にとれるように工夫してくれたため、関わる機会を多くいただけました。また、社内用LINEで質問などをできるように、休日でも関わる機会がありました。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

ドラッグストアの1つという認識でした。特に駅前や郊外に多く、ショッピングモールには併設されていないイメージがありました。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

他のドラッグストアとは異なり、ノルマ達成よりもお客様を大事にするドラッグストアという認識に変わりました。また、店舗形態も想像していたよりも多く、働き方にも複数の種類があることを知りました。

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