旅行・観光 グランベルホテル

23年卒 総合職

総合職

No.263002 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

ホテル内での企画や宿泊プランをグループで考える。お客様（ターゲット）の設定は自分達で考え、お客様が抱えてる悩みやホテルに来る理由など細かく設定する。そのあとホテルでの宿泊プランを自分達で考え、提案する。

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ワークの具体的な手順

グループで案を出し、パワポにまとめて最後に社員に向けて発表する。

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インターンの感想・注意した点

ターゲットの設定を細かくすることに注意した。また、それらの設定からお客様が喜んでくれるにはどうしたらよいかを考えるように心がけた。実際にホテルでのプランを考えることで、お客様のためにできることはなにかということを考えることができたと思う。

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インターン中の参加者や社員との関わり

同じグループの参加者とは、比較的に円滑なコミュニケーションでワークを進めることができたと思う。ホテル業界を志望している方たちだからこそ、周りを見て行動することができるような方が多いのではないかと感じた。また、社員の方々は私たちがワークを進めやすいようにアドバイスをくださった。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

一般的なホテル業界と同じような感じというイメージ

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

今後新しいホテルを展開していく予定ということを知り、将来性があるイメージに変わった。

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