職種別の選考対策
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24年卒 総合職
総合職
No.280967 インターン / インターンシップの体験談
24年卒 総合職
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24年卒
インターンシップ
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インターンシップ
非公開 | 文系
インターンシップ
| 実施日程 | 2022年11月上旬 |
|---|---|
| 実施場所 | 都内ホテル |
| インターンの形式 | 実務体験形式 |
| インターン期間 | 1日 |
| 参加社員数 | 2人 |
| 参加学生数 | 20人ほど |
| 参加学生の属性 | MARCH〜日東駒専 |
インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容
企業説明を行ったのち、本時のメインである接遇マナーに関する企業内での取り組みを説明。その後、実践に移った。また、実際のホテルのフロントにて、学生がスタッフ役とゲスト側に立ち、接遇のロールプレイを行った。
ワークの具体的な手順
企業説明
接遇マナーの理解
ホテル見学
実務体験
インターンの感想・注意した点
時間が限られており、実務体験では全員が体験を行うことができないため、早い段階で挙手する必要がある。実際に社員の方々が使用するフロントデスクで体験させてもらうことができるため、多くのことを吸収できるように取り組んだ。
インターン中の参加者や社員との関わり
接遇体験においては、参加した学生一人ひとりにフィードバックをしてくれるため、自分の参加態度がどのように見られているかを確認することができた。学生同士ではあまり話をする機会はないが、どの学生も接客への熱意を持っていた。
インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ
よく知らなかった。
インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ
多岐にわたる事業を展開する企業。
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