小売・流通 コスモス薬品（ドラッグストアコスモス）

26年卒 総合職

総合職

No.403281 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

1日目：商品が破損したときの対応や手順を考える、21時閉店のデメリット、メリットを考える
2日目：ニキビで悩んでいるお客様にどのような商品を勧めるか理由も含め考える、なぜ低価格販売が可能になっているのか
チームは決まっていました。各グループが発表した後にフィードバックがありました。

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ワークの具体的な手順

まず、発表者や司会進行、タイムキーパーなどを決めました。そのあと、個人がそれぞれ自分の意見を発表して、全体でどの方向で意見をまとめていくか決めました。

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インターンの感想・注意した点

2日目の時に、あまり意見を出さずに消極的な人が多いグループでしたが、その中でも積極的に意見を出したりコミュニケーションをとることを意識し、全体への発表も自ら申し出ました。後日のフィードバックでもその点をほめてくださったので、積極的にコミュニケーションをとることは重要だと感じました。

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インターン中の参加者や社員との関わり

2回ほどグループワークがあるので、同じグループの人とはたくさん関わる機会があると思います。また、参加人数が少ない場合、社員さんは一人一人に丁寧にフィードバックをしてくださいました。質問をする機会や雑談をすることもあったので、関わる機会は多いと感じました。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

インターンシップに参加する前はどのような雰囲気の企業なのかがいまいちわからなかったです。実際に店舗に伺った際には皆さん挨拶をして丁寧に対応してくださったので、接客に力を入れておられるなと感じていました。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

インターンシップに参加する前はどのような雰囲気の企業なのかがいまいちわからなかったですが、インターンシップを通してどの社員さんも優しく常に笑顔で明るかったので印象はとてもよくなりました。

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