ドコモCS東海

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【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】通信エリアについての理解を深めるための複数のワーク。 ある通信エリアで一部繋がりにくい状況が起こったときに、どのような対応をとれば課題の解決につながるかを考え発表するワークだった。これも2種類ほど実施した。　【ワークの具体的な手順】講義→ワークの流れを3,4回　【インター...

【学生時代にチャレンジしたエピソード】私はアルバイト先のラーメン屋で従業員の業務品質の向上を実現しました。私のアルバイト先は約80名が働いておりました。ただ、その大半が学生であったため人員の定着や業務品質が課題となっていました。私は責任者として課題の原因を調査したところ、意欲の低下が根底にあると気づきました。私の店舗では業...

【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】販売店のコンサルティングをグループワーク形式で行う。問題のある販売店（来客が少ないなど）を提示され、地域との兼ね合いも考えながらどのように売上をアップさせることが出来るかを話し合いながらまとめていく。 　【ワークの具体的な手順】問題提示→話し合い→発表　【インターンの感想・...