JTBグループの採用大学・学歴・倍率・就職難易度・内定者レポート

会場到着から選考終了までの流れ

会社説明→グループワーク→発表

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

選んだテーマが「学」だったため、教育関連の企画提案を行うグループワークを行った。1チーム5名ほどで企業のニーズに沿った企画を考え、スライドを作成・発表した。かなり細かく課題や企業の理念まで設定されていた。

ワークの具体的な手順

個人で資料を読み込む→グループワーク→発表

承諾/辞退理由の詳細

企業の安定性に不安を感じたためです。特にコロナ禍の影響を受けやすい業界であることや、給与面に関しても、自分の生活設計やキャリアプランと照らし合わせると十分とは言えないと感じました。こうした理由から、他の選択肢を優先する決断をしました。

採用人数・倍率

200人程度

内定者の採用大学・学歴

早慶、MARCH、語学系大学など

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次の高い現場社員一人と、人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

まず控え室に案内され、採用担当者と簡単な面談を行う。その後面接会場へ案内され、入室。質問、逆質問を行い、退室。

質問内容

・自己紹介 ・就職活動状況の確認 ・海外勤務への印象・興味 ・マーケティング事業への興味はあるか ・なぜ旅行業界、JTB ・配属希望と理由 ・JTBで取り組みたいこと ・顧客と意見がぶつかった場合の対処方法 ・逆質問（2問程度）

試験科目

・言語 ・計数 ・性格

各科目の問題数と制限時間

性格検査（約20分） 能力検査（約30分）

対策方法

eF-1Gという特殊な形式のものであり、SPIや玉手箱に比べて問題が複雑であるため、あらかじめ問題形式を把握しておきました。

自己PRをご記入ください。（200文字以内）

私の強みは、相手目線に立ったニーズ理解の徹底とその上で柔軟なアプローチをする力だ。電話営業の長期インターンシップでは、顧客を年齢、性別、家族構成で20セグメントに分け、会話内容や営業結果を詳細に記録。それぞれの潜在ニーズや最適な提案方法を考え抜き、パーソナライズされた提案を実施することに成功した。このように、自分が届けたい...

志望動機をご記入ください。（200文字以内）

交流を創造する会社へと進化し、産官学の共創を通じて成長し続ける姿勢に強く惹かれた。自分は、ブライダルスタッフや塾講師として、お客様の人生の特別な瞬間を創出する喜びを実感した。特に、塾講師として相手の立場に立つ二人称視点と、他者の意見を取り入れ客観的に状況を俯瞰する三人称視点を培った。これらの視点を活かし、お客様に寄り添い、...

各質問項目で注意した点

限られた文字数の中で、自分の強みや志望動機を具体的かつ簡潔に伝えることでした。自己PRでは、実際の経験に基づいた具体例を盛り込み、自分がどのように行動し、どんな成果を出したのかを明確に示すことを心がけました

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

30代現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室→自己紹介→質問→逆質問→退室

質問内容

・学生時代に力を入れたことについての深堀り ・志望動機 なぜJTBを選んだのか、旅行業界やJTBのどんな点に魅力を感じたのか ・就活軸 ・現在熱中している趣味や活動について 単に趣味の紹介だけでなく、それに取り組む中で得た気づきや、自分の性格や価値観がどのように表れているかを述べた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室→自己紹介→質問→逆質問→退室

質問内容

・自己紹介 ・学生時代に力を入れたことについての深堀り ・ゼミでの研究内容について ・自分の長所短所 ・興味のある事業について　 入社後どんな事業に携わりたいか　どんなキャリアを歩みたいか ・逆質問（10分程度）

承諾/辞退理由の詳細

第一志望の企業の内定が出たため、辞退しました。また、給与面に関しては業界全体ですが、仕事量に見合っていないです。

採用人数・倍率

インターンからの優遇は100名程度だと思う。

内定者の採用大学・学歴

MARCH、地方国公立

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

管理職

会場到着から選考終了までの流れ

一人ずつ呼ばれ、入出

質問内容

自己紹介 学生時代に力を入れたこととその深堀 志望動機 産官学のどの分野に興味があるのか、どのような事業をやってみたいのか、それはなぜか 自己アピール 他の企業の選考状況 逆質問 最後に一言

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

地方エリアの営業担当（人事経験者）

会場到着から選考終了までの流れ

前もって入出し、自己紹介やアイスブレイクから面接に移行。

質問内容

自己紹介・アイスブレイク 志望理由 学生時代に力を入れたこととその深堀 逆質問 逆質問で課題について聞いたところあなたはどう思うか、と自分の意見について求められる場面もあったため、自分の意見をしっかり持つようにした方が良い。）

試験科目

言語・非言語

対策方法

難しい問題があり、時間が無くなってしまうこともあるので、時間配分や取捨選択する必要がある。

会場到着から選考終了までの流れ

指定のurlから接続して開始

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

まずは個人のお客様に向けた旅行先の提案を2人1組で分けられたのちに、シュミレーションをするものでした。与えられたお客様の情報に基づいて、ペアの人と相談しながらグループワークをした時間は疑似体験のようで良かったです。そのあとは5-6人ほどのグループに分けられて、与えられた議題に対して、グループディスカッションを行いました。

ワークの具体的な手順

簡単な会社説明会 ↓ ペアワーク ↓ グループディスカッション ↓ 内定者座談会 ↓ 社員座談会

承諾/辞退理由の詳細

業界全体に言えることですが給与が仕事量に見合ってないからです。

採用人数・倍率

早期選考は100人程度の採用人数かと思います。

内定者の採用大学・学歴

幅広い。MARCHから日東駒専までいた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次はかなりあがった

会場到着から選考終了までの流れ

到着後、終始人事の人に案内される

質問内容

◼️質問 勤務エリアについて なぜこの業界を志望するのか 集団においてリーダーとしてチームを引っ張っていく側なのかサポート側なのか 他社と比較した上での魅力 学生時代に力を入れたこと ◼️回答 準備していない質問がかなり飛び交った。論理性を持たせながらも焦る様子を見せることなく回答した。

志望動機

1点目は 圧倒的なブランド力と信頼感 、2点目は 「旅」に限らず、「交流」に着目し、それを創造する事業の幅広さ です。インターンシップを通じて、社員の方々から「JTBのブランドがあるからこそ、影響力のある仕事ができる」と伺いました。実際にお客様や企業との関係性において、そのブランド力が仕事のスケールに直結していると感じまし...

自己PR

私は「人と人をつなぎ、前向きな空気を生み出す力」があります。たくさんの人を笑顔にしたいという思いから、この強みが生まれました。留学中のグループワークでは、多国籍メンバーの意見を整理・調整し、一体感のある、尚且つ皆が楽しめるチームを作り上げました。この経験を活かし、御社の交流創造事業において、多様な法人のお客様と信頼関係を築...

各質問項目で注意した点

基本的な軸からブレないようにして一貫性を意識しました。自分の適正とJTBがいかにマッチしているかをアピールできるようなエントリーシートを心がけました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

法人営業の学の分野でご活躍されている年次の高い方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

指定のURLから接続して開始

質問内容

◼️質問 2分間で自己紹介をしてください。学生時代に力を入れたこと。やってみたい事業は？それはなぜ？志望動機 ◼️回答 より具体的にやりたい事業を話すことで企業に対する熱意をアピールできるようにしました。逆質問の時間もありましたが、面接官の肩書きを詳しく聞くなどして次の面接でも活かせるようなエピソードをもらえるようにしました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明

会場到着から選考終了までの流れ

指定のURLから接続して開始

質問内容

◼️質問 2分間で自己紹介をしてください。なぜこの業界を選んだびましたか？周りからどのような人だと言われますか？学生時代に頑張ったことは？ ◼️回答 自己紹介では簡単に大学で学んでいること、長所、課外活動等を散りばめるようにしてその後の深掘りをしてもらいやすいようにしました。

志望動機

人と人、文化、世界を繋ぐ交流創造を生み出したいと考え、志望する。海外留学や旅行の経験から新たな価値観や考え方、文化を知り、自分の当たり前が覆された。一方、留学を通して現地の友人を作り、異文化交流をしたいと意気込んでいたが、思うようにいかず悔しさを日本に持ち帰った。そんな成果と後悔から訪日インバウンドに興味を持ち、海外から日...

自己PR

「適応力」。バイトリーダー、社会人ばかりのサークル、どんな立場や状況にも適応してきた。留学先では◯◯に水をかけられ、初めて自分が差別を受ける側になった。恥ずかしく、目の前が真っ白になった。しかしそれを近くで見ていたご婦人が優しく声をかけてくださり、あと3日で◯◯を離れることを伝えるとご飯までご馳走して下さった。持ち前のまっ...

自己PR

私の強みは責任感と達成意欲を持ち、計画的に行動する点だ。この強みは、◯◯サークルの運営・会計として発揮された。コロナ禍明けの交流促進を目的に、例年にはない「運動会」を企画した。役割分担やスケジュール管理を徹底し、参加人数を通常の◯◯倍に増やすことに成功した。さらに、新入生の加入数をコロナ以前の水準まで回復させ、サークルの活...

志望動機

私は、「交流」を通じて人と人をつなぎ、新たな価値を創出するJTBの事業に魅力を感じ、志望する。留学やサークル運営の経験を通じて、多様な価値観に触れ、つながりの大切さを実感した。貴社は旅行だけでなく、地域創生やMICEなど幅広い分野で交流の機会を提供しており、人々の未来を後押しする役割を担っている。私も、お客様のニーズに寄り...

承諾/辞退理由の詳細

興味のある業界で目指していた場所だったので承諾した。

内定後の課題の有無

特になし

内定後の拘束

特になし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

エリア執行役員

会場到着から選考終了までの流れ

初めに求人担当と会話してから時間になったら案内される。

質問内容

自己紹介 アイスブレイク（自己紹介で行った趣味の話や学歴から派生した話など） 志望動機 自己PR ボランティアについて 大学生活について（学んでいること、大学を選んだ理由など） 勤務エリアについて 就活状況

試験科目

言語、計数、性格

各科目の問題数と制限時間

一般的

対策方法

IQテストのような問題も多く対策は難しい。

志望動機

私が貴社を志望した動機は、交流創造事業の概念である、届けたいものは旅そのものではなく、その「効果」とい う考え方が私の価値観と合致したからです。私は海外ボランティアの経験を通じて観光地だけがその土地の魅力で はないことを学びました。私が貴社に入ることができたならば、よりローカルな部分で様々な地域の文化や価値観 に興味を持つ...

自己PR

私は、常に自己成長のために向上心をもってチャレンジしてきました。 「何事もImpossibleではなくI’ｍ possible」という考えを持つよう心掛け、経験することを大切にしています。 大学生活では海外ボランティアに挑戦し、自ら名乗り出てサークルの代表になり、部員と協力しながら日々切磋琢 磨しています。 貴社ではこの向...

各質問項目で注意した点

字数制限が200文字なので端的にかつ伝えたい言葉を明確に伝えられるように、一度自分の書きたいことを字数を考えずに書いてから優先順位を設けて不要なものを削って面接で質問されたい内容だけ書くように心掛けた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

エリア統括

会場到着から選考終了までの流れ

一般的なオンライン面談

質問内容

面接官の自己紹介 志望動機 JTBでどんなことをしてみたいか 大学のことについての深堀（学んでいたこと、サークル活動、その他の私生活やアルバイト） 逆質問（得られるスキルなど） 他社の選考状況、就活状況

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

教育旅行担当

会場到着から選考終了までの流れ

一般的なオンライン面談

質問内容

面接官の自己紹介からの自分の自己紹介 逆質問がメイン。 志望動機などは特になし。 普段の学校生活、アルバイトを深くまで聞かれた。 教育旅行の担当者だったので仕事をしていて大変なポイントやりがいの部分を多く質問した。

内容

観光マーケティングに関するグループワーク カメラを扱うお店とJTBが協力して観光プランを制作する。

注意した点・感想

積極的に発言してファシリテーター的な役割を心がけた。主観で思うことでもよいのでJTB・カメラ店の強みと弱みを洗い出してお互いの利益になり、弱みを解消できるようなような観光マーケティングを心がけた。 発表まであるので時間配分に注意しなければならない。

自己PRを200次以内でご記入ください。

私は果敢に挑戦し、目標を持って努力することができます。学園祭で先輩の優美な踊りに目を奪われ、○○に挑戦しました。初めは人前での発表や露出に苦手意識があったものの、先輩のように踊りたいという一心で週4日の自主練習に励みました。○○の○○を広げることと表情管理に注力した結果、学園祭の発表を見た新入生が「先輩のファンになりました...

志望動機を200次以内でご記入ください。

つながりを創る仕事を通じて、「旅のワクワクの創造」と「地域活性化」の相乗効果をもたらしたいと考え、志望しました。インターンシップで南信州に滞在した際、住民の地元への誇りが、よそ者の目に魅力的に映り、そこで生じる交流が地域を元気づけると学びました。そのため貴社の「ONE JTB」というソリューションの幅広さと、ネットワークを...

「自己PR」を200文字以内でご記入下さい。

強みは他者に働きかけながら物事を進める力だ。◯◯部で◯◯責任者をコロナ禍で初めて務めた際、会計係とは◯◯費の調整、同期全員とは◯◯での練習メニューを話し合う場を設け、幹部代全員で◯◯を成功させることを目指した。また◯◯先の方と開催◯◯か月前から連絡を取り合い感染対策が徹底できるよう働きかけた結果、OBの先輩から「今まで参加...

「志望動機」を200文字以内でご記入ください。

「学び」を通して日本国内外に日本の魅力をさらに広めたいからだ。インターンシップで◯◯語学習者と◯◯語学習者を繋ぐ◯◯を企画し、参加者が互いの言語でコミュニケーションをとれた際に、相手や文化のことをより知りたいという前向きなエネルギーが生まれるところを実感した。貴社では企業や地域とのつながりを生かした「学び」から新たな気づき...

承諾/辞退理由の詳細

扱える商材が多岐に渡ることは企業研究を通して理解していたが、あくまで旅行会社であるため、幅広い商材の基盤にはやはり「旅行」があることが、自分にとってマイナスだと感じたから

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

不明 インターンには早慶上智の学生が多かった

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

不明。ただ年次は上だと思われる

会場到着から選考終了までの流れ

会場到着後、ロビーにて待機。その後人事の方に控室へ案内され、時間になると面接会場へ移動し、面接開始

質問内容

2分で自己紹介 部活の魅力 目的があればモチベーションに繋がることにいつ気が付いたか バイトの人材育成でうまく言った事例といかなかった事例 志望動機に対する深堀 なぜほかの旅行会社は受けていないのか 他にどんな業界を見ているのか 旅行とITを組み合わせて弊社を成長させるアドバイス 旅行業界の課題 バーチャルツアーでは笑顔を...