JTBグループの 募集中の本選考

会場到着から選考終了までの流れ

会社説明→グループワーク→発表

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

選んだテーマが「学」だったため、教育関連の企画提案を行うグループワークを行った。1チーム5名ほどで企業のニーズに沿った企画を考え、スライドを作成・発表した。かなり細かく課題や企業の理念まで設定されていた。

ワークの具体的な手順

個人で資料を読み込む→グループワーク→発表

承諾/辞退理由の詳細

企業の安定性に不安を感じたためです。特にコロナ禍の影響を受けやすい業界であることや、給与面に関しても、自分の生活設計やキャリアプランと照らし合わせると十分とは言えないと感じました。こうした理由から、他の選択肢を優先する決断をしました。

採用人数・倍率

200人程度

内定者の採用大学・学歴

早慶、MARCH、語学系大学など

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

年次の高い現場社員一人と、人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

まず控え室に案内され、採用担当者と簡単な面談を行う。その後面接会場へ案内され、入室。質問、逆質問を行い、退室。

質問内容

・自己紹介 ・就職活動状況の確認 ・海外勤務への印象・興味 ・マーケティング事業への興味はあるか ・なぜ旅行業界、JTB ・配属希望と理由 ・JTBで取り組みたいこと ・顧客と意見がぶつかった場合の対処方法 ・逆質問（2問程度）

試験科目

・言語 ・計数 ・性格

各科目の問題数と制限時間

性格検査（約20分） 能力検査（約30分）

対策方法

eF-1Gという特殊な形式のものであり、SPIや玉手箱に比べて問題が複雑であるため、あらかじめ問題形式を把握しておきました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

30代現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室→自己紹介→質問→逆質問→退室

質問内容

・学生時代に力を入れたことについての深堀り ・志望動機 なぜJTBを選んだのか、旅行業界やJTBのどんな点に魅力を感じたのか ・就活軸 ・現在熱中している趣味や活動について 単に趣味の紹介だけでなく、それに取り組む中で得た気づきや、自分の性格や価値観がどのように表れているかを述べた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代現場社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室→自己紹介→質問→逆質問→退室

質問内容

・自己紹介 ・学生時代に力を入れたことについての深堀り ・ゼミでの研究内容について ・自分の長所短所 ・興味のある事業について　 入社後どんな事業に携わりたいか　どんなキャリアを歩みたいか ・逆質問（10分程度）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部長クラスの人事の方一名、管理職の方一名

会場到着から選考終了までの流れ

到着後社員の方が出迎えてくれて控室に案内される。5分程度会話をし、時間になったら面接室に移動する。終了後、社員の方がエレベーター前までお見送りしてくれる。

質問内容

・自己紹介 ・学生時代に力をいれたこと ・志望動機 ・自分の強みを3つずつ ・自分の弱みを3つずつ ・強みをどうやって仕事に生かせるか ・業務においてどんな面が心配か ・特に携わりたい事業 ・他社の選考状況 ・逆質問

試験科目

ef1g

対策方法

事前にどんな問題が出題されるか調べる。特に、問題数が多く時間が足りなくなるため、てきぱき解くように意識した。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

40代くらいの営業の女性。

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためリンクから入室→退室

質問内容

・自己紹介 ・大学で学んでいる学業について ・どうしてそれに興味をもったのか ・部活動でのリーダー経験 ・JTBの興味をもっている事業 ・留学経験について詳しく ・JTBへの入社の志望度はどれくらいか ・逆質問

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場社員の30代くらいの男性

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのため、リンクから入室→退室

質問内容

・自己紹介 ・JTBに興味をもったきっかけ ・留学について ・学生時代の部活動について ・学生時代に力をいれたこと ・アルバイト経験 ・これまでつらいと思った経験 ・自分の強み ・自分の弱み ・資格について

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困難な状況に対し、目標達成に向けた課題解決に取り組む力が強みです。高校時代、◯◯部で主力選手が退部し、県大会出場が危ぶまれる中、チーム全体の実力の底上げが必要だと考えました。そこで、個々の弱点と強みを踏まえた練習メニューの導入と、自主練習の機会創出に注力し、県大会出場を達成しました。この経験で培った状況に応じて打ち手を考え...

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「交流」を通じた最適なソリューションでお客様に感動を届けたいと感じ、志望します。飲食店のアルバイトや◯◯での経験から、人と深く関わることで感じる貢献や感動にやりがいを感じています。貴社は幅広い事業展開に加え、◯◯年以上の歴史からなるブランド力が仕事のスケールに直結し、大きな影響力をもっており、私の志向と合致します。貢献性と...

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私の強みは、顧客の本音を構造化し意思決定を導く力だ。◯◯での共同研究「大学生のお酒離れ解消」では、施策を裏付けるために◯◯名へ調査を実施。定量・定性の両面から飲酒の心理的障壁を可視化した。客観データで施策の方向性を統一し「生活者理解の深さ」を評価された。この力を活かし、顧客の感情価値を起点に体験を設計・提案する貴社の営業と...

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旅を通じて顧客の「楽しい」を創り出したいと考え、貴社の営業職を志望します。私は◯◯でのアルバイト中、利用者の不満を分析し、待ち時間を「楽しさ」に変えるプログラムを企画・実行して満足度を向上させました。この課題発見力を活かし、デジタルとリアルを融合させた提案を通じて、顧客の期待を超える感動を届けたいです。地域活性化にも繋がる...

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私の強みは「組織の壁を溶かし、一体感を創出する調整力」です。◯◯人が住む学生寮で、交流に消極的な層を巻き込む「全寮◯◯大会」を主催しました。内輪ノリという障壁を壊すため、全居室への戸別訪問や宣伝動画作成、ポスター掲示によるムード作りを徹底しました。地道な根回しの結果、寮史上初の全寮生参加を実現し、新伝統として定着させました...

志望動機をご入力ください。（200文字以内）

「外部との交流を軸に、地域を存続させる舵取り」をしたいからです。地方出身で地域の衰退を目の当たりにし、内部改革の限界と外部を巻き込む重要性を痛感しました。◯◯年の歴史を持つ寮の自治運営でも、伝統を守るために仕組みを刷新する「変革の難しさ」を経験しました。圧倒的なブランド力と官民を繋ぐネットワークを持つ貴社で、私の「現場を動...

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私の強みは「組織の風土を変革し、成果を最大化する力」だ。◯◯部で◯◯リーダーを務めた際、敗戦続きでミスを責め合う空気が蔓延しており、このままでは絶対に勝てないという強い危機感を覚え、意識改革を行った。精神論ではなく、練習成果の数値化による成長実感の醸成と、互いを称賛し合う場を設け心理的安全性を高めることを意識した。結果、部...

志望動機（200文字）

「交流」を起点に、人や組織が挑戦できる基盤を創りたいと考えている。夏の仕事体験を通じて、観光を娯楽の一つではなく課題解決の「手段」と捉える貴社の視座に共感した。私は部活の経験から、人の心や関係性が変われば、組織の成果も劇的に変わると学んだ。貴社では、観光という非日常の体験を通じて、組織や地域が持つ固定された常識や関係性を解...

志望動機（200文字以内）

日本の文化を世界中の人々へ届けたいからだ。私は海外に行くことが好きで、これまで短期留学や海外ボランティアを通して、海外の人々と度々交流してきた。その際に、日本の印象について伺うと、多くの方々が「私は日本が大好きだ」と言ってくださった。この経験から、日本のおもてなしの文化を誇りに思うと同時に、私もその文化を世界中に広める一員...

自己PR（200文字以内）

私には目標を達成するまで諦めない継続力がある。私は中学からの◯◯年間、◯◯部に所属していた。日々練習する中で結果を残したいという思いから、◯◯大会出場という目標を持つようになった。目標達成のために、練習は絶対に休まない、毎日素振りを100回以上することを徹底した。その結果、中学と高校ともに◯◯大会に出場することができた。私...

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私の強みは、相手目線に立ったニーズ理解の徹底とその上で柔軟なアプローチをする力だ。電話営業の長期インターンシップでは、顧客を年齢、性別、家族構成で20セグメントに分け、会話内容や営業結果を詳細に記録。それぞれの潜在ニーズや最適な提案方法を考え抜き、パーソナライズされた提案を実施することに成功した。このように、自分が届けたい...

志望動機をご記入ください。（200文字以内）

交流を創造する会社へと進化し、産官学の共創を通じて成長し続ける姿勢に強く惹かれた。自分は、ブライダルスタッフや塾講師として、お客様の人生の特別な瞬間を創出する喜びを実感した。特に、塾講師として相手の立場に立つ二人称視点と、他者の意見を取り入れ客観的に状況を俯瞰する三人称視点を培った。これらの視点を活かし、お客様に寄り添い、...

各質問項目で注意した点

限られた文字数の中で、自分の強みや志望動機を具体的かつ簡潔に伝えることでした。自己PRでは、実際の経験に基づいた具体例を盛り込み、自分がどのように行動し、どんな成果を出したのかを明確に示すことを心がけました

志望動機

私は貴社の教育事業部で、学生が新たな可能性を見出せる機会を創出したい。昨年の留学で私は、現地の人々との交流により、多様な価値観に触れ、視野が大きく広がった。この経験から、新たな出会いや体験が人生に与える影響の大きさを実感した。私は、産官学連携を活かした多様なソリューションを生み出すことで、多くの学生に転機となる体験を届け、...

自己PR

状況に応じて柔軟に対応し、相手に寄り添う力だ。◯◯屋でのアルバイトでは、常連客の好みや来店頻度を把握し、会話の中で好みに合った商品を提案する工夫を重ねた。塾講師のアルバイトでは、生徒一人ひとりの性格や理解度に合わせて教え方や声かけを工夫し、やる気を引き出した。これらの経験を通じて、相手に応じて自ら考え行動する力と信頼関係を...

各質問項目で注意した点

文字数が少ないため、簡潔に伝えたいことを記入した。特に、志望動機では強みである産官学連携の要素を書くことは意識した。

自己PR（200文字以内）

私の強みは、何事にも諦めずに取り組む継続力と挑戦心です。私は⚪︎年間書道を習ってきました。この努力を通じて、集中して目標に向かう姿勢を養いました。また、高校時代には英語検定、漢字検定などに挑戦し、計画的に行動する力も身につけました。大学に入学してからも、英語や中国語の資格取得に挑戦し、言語スキルを深めながら将来の視野を広げ...

志望動機（200文字以内）

私が貴社を志望する理由は、自己成長と接客を通じてお客様に喜んでいただける環境が整っているからです。私は高校時代から貴社でお客様にプランを提供することが夢でした。貴社の幅広い事業領域や情報の質の高さは他社にはない強みであり、多様なキャリアを築く機会が豊富にあることにも魅力を感じています。特に交流創造事業に共感しており、このよ...

自己PR（200文字以内）

私はコミュニケーション能力が高く、初めて会う人とも気軽に話すことができます。また、好奇心が強く、多様な事柄に興味を示し、実際に行動に移すことができます。これまで○○カ国を訪れ、そのうち○○カ国には一人で行きましたが、現地の人々に話しかけることで多くの友達を作ることができました。さらに、昨年の○○から今年の○○月まで交換留学...

志望動機（200文字以内）

私が貴社を志望する理由は、貴社のサービスを通じて、世界中の人々に旅で得られる感動を伝えたいからです。留学中に、日本のサービスが他国と比べて圧倒的に質が高いことに気づいてから、この素晴らしさを世界中の人々に広めたいという思いが強くなりました。元々、日本の良さを海外に広めたいという思いはありましたが、日本人のおもてなし精神に感...

自己PR

私の強みはチャレンジ精神である。幼少期から◯◯を習い、高校まで続ける一方で◯◯部にも所属し、中高で打ち込んだ。大学では新たに◯◯と◯◯に挑戦した。二年次には◯◯の座長を務め、1時間半の作品を作り上げた。三年次には◯◯の◯◯として約◯◯人の生活を支えた。挑戦には失敗も伴ったが、挑戦せずに後悔することの方が恐ろしいと感じる。こ...

志望理由

私が貴社を志望する理由は、旅行を通じてお客様にワクワクと感動を届けたいからだ。以前、旅行会社の法人営業部で実習を経験し、修学旅行や社員旅行の旅程を考案した。お客様の希望に合わせたプランを作る中で、自分も旅行しているような感覚を味わい、旅行の魅力を再認識した。社員の方が「お客様に喜ばれることがやりがい」と話していたことも印象...