24年卒 事務・管理系
事務・管理系
No.220479 本選考 / エントリーシート（ES）のエントリーシート
| 最終選考結果 | 1次選考通過 |
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自身で設定した目標を達成するため、自ら行動を起こした出来事・ご経験について教えてください。概要（100） ※実際にその目標を達成できていなくても、ご記載いただいて構いません。
◯◯スタッフとして、売上と顧客満足度の間のギャップを課題に感じ、リピーター率向上という目標を立てた。そこで、接客スタイルに変革を起こし、顧客満足度を向上することによって、リピーター率向上に成功することができた。
周囲の人と協力して何かを行うとき、大切にしていることや重要だと思うことを教えてください。（100）
「全員で同じ方向を向きながらも、一人一人の個性を活かすこと」を大切にしている。個々が力を発揮し全員で助け合うことによって、一人一人がやりがいを感じながらチームとして結果を出すことができると考える。
自身で設定した目標を達成するため、自ら行動を起こした出来事・ご経験について教えてください。状況（生じていた課題 など）（80）
店舗売上予算は達成していたが、リピーター率が低かった。顧客アンケートでは、購入してくださったにも関わらずあまり良くない評価をされる方が多かった。
自身で設定した目標を達成するため、自ら行動を起こした出来事・ご経験について教えてください。設定した目標（50）
リピーター客を増加させ、店舗のリピーター率を全国◯◯位以内までに向上させる。
自身で設定した目標を達成するため、自ら行動を起こした出来事・ご経験について教えてください。その目標を設定した理由（80）
その日に購入していただくだけでなく再来店していただければ、真に満足していただけたことを実証できると考え、「また来たい」と思っていただける程の価値提供を目指した。
自身で設定した目標を達成するため、自ら行動を起こした出来事・ご経験について教えてください。目標達成に向けた行動内容 （200）
自身の傾聴力を活かし、「◯◯のコンサルタント」として顧客に寄り添う提案型接客に取り組んだ。具体的には、動向観察や会話によって一人一人の個性やニーズを分析した上で、最適な商品を選定するとともに、＋αで◯◯や◯◯方法を一緒に提案した。また、定期的なロールプレイングの実施を提案し、スタッフ同士で接客...
自身で設定した目標を達成するため、自ら行動を起こした出来事・ご経験について教えてください。結果（80）
この施策により顧客満足度を向上させ、5ヶ月間でリピート率を全国◯◯店舗中◯位から◯位まで向上させることができた。
ご自身にキャッチコピーをつけてください。（15）
何事にも粘り強く向き合い続ける「熱い」人
社会人になる前に成し遂げたいこと・挑戦したいことを教えてください。（50）
仲間と共に◯◯のショーケース作成に取り組み、成功させたい。
人生で一番感動した出来事について教えてください。（50）
◯◯スタッフとして自身が接客したお客様が、一年後にご家族全員を連れて再来店してくださったこと。
当社への志望理由を教えてください。（200）
「オンリーワン」として人々に「当たり前」と「＋α」を届けるという目標を、貴社で実現したいためである。貴社は安心安全の輸送サービスで沿線の暮らしを支えながらも、幅広い事業における新価値創造に挑戦し続けることにより、地域の人々から唯一無二の存在として愛されていると感じる。私はそんな貴社の一員として...
趣味・特技・資格・表彰等があればご記入ください。
特技は◯年間全力を注いだ◯◯である。◯◯は表現スポーツであり正解やゴールがないため、「常に追求を続けること」を信条に、一度は完成したプログラムを何度も見直していた。また、同期や先輩、そして後輩にも積極的にアドバイスを求め、仲間の力を借りながら柔軟に改善を続けた。その結果、出場大会で少しずつ順位...
研究課題もしくは興味ある科目の内容をご記入ください。
ゼミで◯◯に関する実例について、ディベートに取り組んでいる。各チームがランダムに割り振られた立場に立ち、事前に立論作業・プレゼンテーション準備を行った上で、本番では立論・尋問・最終弁論の流れに沿ってディベートを行う。他のゼミ員はジャッジとして、どちらの主張がより妥当であるか判断を下す。この取り...
基本的にONE CAREER事務局でES設問/選考フローの漏れがないことを確認済みのコンテンツですが、一部チェックできなったものはユーザーからの申告に基づいたコンテンツです。
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