全日本空輸（ANA）の通過ES・選考体験談一覧

会場到着から選考終了までの流れ

入室→アイスブレイク→ディスカッション

GDのテーマ・お題

すべての人にやさしい空を実現するためANAにできること

GDの手順

・それぞれブレイクアウトルームに分かれ入室 ・自己紹介 ・役割分担 ・ディスカッション ・発表はないがまとめ

試験科目

言語、非言語、英語

対策方法

青本を解きました。ボーダーはそこまで高くないと思っています。

なぜインターンシップの参加を志望しているのか

私が本イベントへの参加を希望する理由は二点ある。第一に、人だからこそ届けられる「あんしん」と「あったか」というANA独自の価値を、直接学びたいからだ。社員の方々との交流を通じて、このような価値がいかに生み出されているのかを体感し、理解を深めたい。第二に、自身の経験がどのように活かせるかを見極めたいからである。私は○○として...

各質問項目で注意した点

結論ファーストであまり一つの文章が長くなりすぎないよう端的に書くよう心掛けました。エアライン業界が求めるような人柄をアピール。

実施日程

８月下旬

実施場所

ANA Blue base

インターンの形式

課題解決型グループワーク

コースの選択理由

航空機の安全で円滑な運航を支えることで、人々の日常や社会活動を根底から支えたいからだ。大学の部活動で副主将を務め、選手が最大限に力を発揮できるよう、練習内容の提案やスケジュール管理に尽力した。個々の状況を把握し、チーム全体を見渡しながら環境を整えることの重要性を学んだ。この経験から、多くの関係者と連携しながら安全で確実な運...

もしあなたの人生を雑誌とするなら、その最新号の表紙にはどの『写真』を選びますか？また、表紙にはどのような『見出し』を添えますか？理由も併せて教えてください。

見出し　前代未聞の果敢な挑戦 写真　部活動の写真

その写真と見出しを選んだ理由を教えてください。（300文字以下）

大学の◯◯部において、公式戦で活躍した瞬間のハイライトである。選んだ理由は、私の強みである「粘り強く努力を積み重ねる姿勢」を象徴する写真であるからだ。転向のきっかけは、◯◯の怪我から、◯◯◯◯で成績が伸び悩み、チームへの貢献度を高める必要があると感じたことである。逆の◯◯◯◯は想像以上に難しく、当初は◯◯にかすりもしなかっ...

ANAでの仕事を通じて、あなたはどのような力を身につけ、何を成し遂げたいですか。あなたの未来の姿を自由に描いてください。（400字以内）

お客様と仲間双方に安心を与える客室乗務員として価値を発揮したい。◯◯として、◯◯に向けたクラウドファンディングに挑戦した。当初、部員の関心の低さや準備の停滞に直面したが、その背景に「目的の不明確さ」や「負担の大きさ」があると気づいた。そこで、目的と必要性の理解を促すとともに、部員と支援者双方の視点に立ち、練習と両立できる形...

他者との関わりの中で、うまくいかなかった経験は何ですか。その経験を通じて得た学びを教えてください。（400字以内）*

〇〇中、〇〇の学生と日本映画の歴史についての発表をする授業があった。しかし当初は〇〇への不安から十分に話し合いをせず、分担のみを決めて解散してしまった。その結果、各自が異なる観点で内容をまとめてしまい、時代ごとの特徴が重複するなど構成に齟齬が生じてしまった。私はこの原因が、〇〇への不安から対話を避けてしまった自分の姿勢にあ...

長所短所 どちらも（30字以内）

長所 失敗を恐れず、挑戦を続け一歩踏み出せる行動力がございます。 短所 目標達成に没頭しすぎて、無理を重ねてしまうことがあります。

ANAでの仕事を通じて、あなたはどのような力を身につけ、何を成し遂げたいですか。あなたの未来の姿を自由に描いてください。（400字以内）

私は貴社の客室乗務員として、観察力と想像力を掛け合わせ、お客様の真のご要望を察知する力を身につけたいと考えております。お客様は多様で、年齢や国籍、渡航目的などが異なるため、言葉だけでなく表情や目線などからお気持ちを読み取ることが重要だと思います。また、安全という至上命題のもとお客様の命を預かる責任があるからこそ、小さな異変...

他者との関わりの中で、うまくいかなかった経験は何ですか。その経験を通じて得た学びを教えてください。（400字以内）

◯◯の接客のアルバイトで、◯◯時に状況を的確に判断できなかった経験から、「周囲との連携」と「迅速に最善策を取ること」の重要性を学びました。ベビーカーをご利用のお客様が二組来店された際、店内でイベントがあり、空席は少なく広い席は既に埋まっており、対応に迷いました。その間に列ができ、レジ担当だった私はご案内ができませんでした。...

趣味・特技・アルバイト・起業・ボランティア等、教えてください。

私がアルバイトをしている◯◯屋では、外国人のお客様さまが増加しており、お客様との言語の違いによりレジ対応が滞る場面があった。そこで店長に相談し、袋の有無や持ち帰りかなどレジでよく確認する内容を英語と日本語で示したボードの設置を提案した。導入時には私が中心となってスタッフに使い方を説明し、接客で使える簡単な英語表現も同時に共...

ゼミ・研究内容

◯◯学を専攻し、性別や地域、社会階級などの社会的要因が英語に与える影響を学んでいる。現在はLGBTQと言語の関係に着目し、言語表現がアイデンティティの形成にどのように関わるのかを学習している。

オペレーションを志望する理由

現場で活躍する人を支え、組織全体の成果に貢献する仕事に魅力を感じているためである。大学では◯◯部のマネージャーとして、選手が力を発揮できるよう練習環境の整備やスケジュール管理を行ってきた。自分が直接成果を出す立場ではなくても、環境を整え支えることでチーム全体のパフォーマンスが向上することにやりがいを感じた。航空機の運航にお...

ANAでの仕事を通じて、あなたはどのような力を身につけ、何を成し遂げたいですか。あなたの未来の姿を自由に描いてください。（400字以内）

私は貴社での仕事を通じて、世界中のお客様の旅のひとときを機内で照らす存在へと成長したいと考えています。は、さまざまな価値観や文化、背景を持つお客様に、空という非日常の空間で向き合える仕事です。日々の出会いと経験を通じて多様な視点を身につけ、その学びを次に出会うお客様へのサービスへと還元し続けたいです。また、アサーションを大...

他者との関わりの中で、うまくいかなかった経験は何ですか。その経験を通じて得た学びを教えてください。（400字以内）

他者との関わりの中でうまくいかなかった経験は、◯◯として指導を始めた当初、自分の言葉が生徒にうまく伝わらなかったことです。私は幼少期から約◯◯年間◯◯続け、◯◯経験を活かして指導を始めました。しかし、自分にとって当たり前であった◯◯が、生徒には理解しづらく、技術がなかなか向上しない状況が続きました。そこで、指導方法を見直す...

長所

相手の潜在的なニーズを汲み取り、信頼関係を築く対話力がある。

短所

慎重に考えすぎる点だが、事前準備を徹底し迅速な判断を心がける。

ANAでの仕事を通じて、あなたはどのような力を身につけ、何を成し遂げたいですか。あなたの未来の姿を自由に描いてください。（400字以内

私は安全を基盤に、お客様の心に寄り添う唯一無二の安心を提供するプロフェッショナルになりたい。自身の留学経験から、不慣れな空の旅における不安を払拭するのは、乗務員の温かな接遇であると確信している。まずは保安要員として知識と技術を磨き上げ、物理的な安全を完遂する。その上で、多様な背景を持つお客様の潜在的なニーズを察知し、精神的...

もしあなたの人生を雑誌とするなら、その最新号の表紙にはどの『写真』を選びますか？また、表紙にはどのような『見出し』を添えますか？理由も併せて教えてください。

孤独なスポーツを、究極のチーム戦へ。◯◯部副将として挑んだ史上初の昇格に向けた意識改革。

その写真と見出しを選んだ理由を教えてください。（300文字以下）

大学生活最大の挑戦だからです。昇格への課題は、女子部の熱量差によって、目標達成への意識が希薄化していることでした。孤独な精神戦を強いられる◯◯において、昇格には技術以上に組織の精神的結束力が不可欠だと強豪校の圧倒的な応援の姿から痛感しました。そこで全員が当事者意識を持てるような施策を立案。特に注力したのが部員との隔月の1o...

オペレーション志望理由

貴社の安全運航を支え、お客様に安心と信頼を届けたいからです。これまでの海外経験と30か国以上の旅を通じて、当たり前のように安全で高品質な空の旅を提供する裏側にある、高度なオペレーションに携わりたいと考えるようになりました。また、私は◯◯部で副将として、熱量や立場の異なる部員全員が1つの目標に全力で向かえるよう、対話を重ねて...

趣味、特技、アルバイトについて教えてください。（200字以内）

私の趣味は旅行、サウナ巡り、読書である。旅行は人生に深みを与える経験であり、サウナは心身を整える時間として大切にしている。読書は先人の知恵に触れ、自身の視野を広げる習慣である。中学・高校時代は◯◯◯◯部に所属しており、◯◯◯◯は特技でもある。現在は◯◯としてお客様の視点に立った施策を実行し、◯◯店ではアルバイトリーダーとし...

もしあなたの人生を雑誌とするなら、その最新号の表紙にはどの「写真」を選びますか？また、その表紙にはどのような見出しを添えますか？（100字以内）

「チームで届ける、最高のお客様体験」

その写真と見出しを選んだ理由を教えてください。（300字以内）

この写真を選んだ理由は、◯◯でのアルバイト経験が大学時代に力を入れて取り組んだことの一つであるためである。「◯◯」という◯◯のコンセプトを体現し、お客様の体験価値を最大化するため、お客様の視点に立った対応を心がけてきた。この写真はチームで「お客様へのおもてなし」の現場を支える一員としての自身の姿を表している。この見出しを選...

ゼミ（研究室）のテーマ　※非該当の方は、今後の中でより深く学んでみたい分野について記入してください。（100文字以下）

行動経済学の観点から、◯◯における◯◯を研究している。具体的には、選択肢の提示順序や情報の強調箇所が、消費者の購買意欲にどのような影響を与えるかを実験データに基づき分析し、考察を行っている。

あなた自身について教えてください。趣味・特技・アルバイト・起業・ボランティア等、教えてください。（200文字）

趣味は登山と旅行、特技は初対面の人とすぐに打ち解けることだ。（1）◯◯ボランティアのリーダーとして、講師の意識改革や研修制度の刷新を行い、通塾率を大幅に改善。（2）◯◯サークルの主将を務め、安全管理体制の再構築や装備の共同利用システムを導入し、組織の持続可能性を高めた。（3）◯◯塾のリーダー講師として、生徒一人ひとりに寄り...

もしあなたの人生を雑誌とするなら、その最新号の表紙にはどの『写真』を選びますか？また、表紙にはどのような『見出し』（100文字）を添えますか？理由も併せて教えてください。（※写真は別途マイページでご提出いただきます。） その写真と見出しを選んだ理由を教えてください。（300文字以下）

見出し：【「できない」を「できる」に変える、現場起点の挑戦】 ◯◯ボランティアの現場で、自分が企画した新しい学習プログラムを子供たちが笑顔で体験している瞬間を切り取った。 写真と見出しを選んだ理由（300文字以下） 学習支援現場で、画一的な指導に限界を感じていた生徒たちの声を汲み取り、体験型学習を導入した際の一枚だ。現場...

実施日程

2025年11月下旬

実施場所

ANA Blue Base

インターンの形式

課題解決型グループワーク

会場到着から選考終了までの流れ

時間になったら接続

GDのテーマ・お題

「すべてのひとに優しい空」を実現するためにANAができることは

GDの手順

イントロダクション お題発表 グループごとに部屋が分かれる 自己紹介 役割決め 話し合い まとめ 事務連絡

客室乗務職の対面イベントへの参加を希望する理由を教えてください。

安全とあたたかさを兼ね備えた高品質なサービスを提供されている点に強く魅力を感じたからです。Summer Meetingを通じて、一つひとつの行動において常に安全を第一に考え、他社にはないあたたかさや明るさをお客様に感じて頂いていることを学びました。私は大学で◯◯サークルに所属し、チーム活動を通してあたたかさの重要性を実感し...

これまでの経験の中で「チームスピリット」を感じたエピソードを教えてください。

◯◯サークル活動に力を入れました。私は未経験で入り、経験者との差に悩みましたが、自分の踊りを動画で分析し改善点を出すなど徹底した練習を重ねました。同期から「自信を持って踊ることが大切」という助言を受け、外部イベントにも数多く参加したことで、表現に自信を持てるようになりました。また、後輩を率いるグループ活動では未経験メンバー...

長所・短所

私の長所は、相手の立場や価値観を理解しながら調整できる点です。留学生チューター活動やサークル運営において、意見が対立する場面でも双方の考えを丁寧に汲み取り、合意形成につなげてきました。一方で短所は、優柔不断な点です。そのため現在は、事前に優先順位や判断基準を整理することで、スピード感を持って決断できるよう意識しています。

趣味・特技・アルバイト・起業・ボランティア等、教えてください。（200文字以下）

趣味はマラソンです。個人競技ではありますが、練習計画の共有や大会出場を通じて仲間と励まし合い、支え合いながら目標達成を目指してきました。特技は継続する力であり、日々の地道な積み重ねを大切にする姿勢はマラソンの練習にも生かされています。アルバイトは約2年間カフェに勤めています。お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛け、口コミ...

（あなたらしい写真を添付した上で）その写真と見出しを選んだ理由をを教えてください。（300文字以下）

写真は◯◯マラソンを完走した瞬間の一枚です。私は迷ったときこそ挑戦することを大切にしてきました。その原点には、高校時代に留学をするかどうか迷い、挑戦しなかったことへの後悔があります。その経験以降、やろうか迷ったら挑戦すると決めました。大学から◯◯を始め、大学3年時に留学に挑戦し、さらに昨年には◯◯にも参加するなど、未知の環...

（二つ目のES）あなたがIT・データコースを選ばれた理由を教えてください（300文字以下）

研究で培ったデータ解析の知見を航空業界の課題解決に活かしたいと考え志望しました。研究では自然災害の数値解析に取り組む中で、現象を正確に再現するために用いるデータを正しく理解した上でモデルに反映させることの重要性を実感しました。データを正しく読み解き活用する力は、貴社のシステム開発や業務改善においても大いに役立てると考えてい...

趣味・特技・アルバイト・起業・ボランティア等、教えてください。（200文字以下）

特技は「相手の背景に寄り添う力」だ。◯◯でのアルバイトでは、訪日客からビジネス客まで多様な顧客に応じた接客を徹底した。画一的な対応ではなく、表情や荷物から相手のニーズを瞬時に察し、最適な声がけを行うことで信頼構築に努めている。短い滞在時間の中で「この店を選んで良かった」という笑顔を引き出すことにやりがいを感じており、この姿...

あなたを表すキャッチフレーズを教えてください。（20文字以下）

個の熱を引き出し、組織を動かす

そのキャッチフレーズが最もよく現れている経験やエピソードを具体的に教えてください。（300文字以下）

◯◯を務める国際交流サークルで、マンネリ化による士気低下を解決した経験だ。私はやらされ仕事を主体的な挑戦に変えるため、◯人の組織を5人ずつの小チーム制へ再編した。各チームに企画から実施までの裁量を与え、個々のアイディアが形になる環境を整えた結果、メンバーの当事者意識が向上し、会議や下見が活発化した。この施策により企画の質が...

実施日程

2025年8月上旬

実施場所

ANAの研修場所

インターンの形式

課題解決型グループワーク

自己PR・あなたの強みは何ですか？具体的に教えてください。（400文字以下）

私の強みは、初対面の相手や unfamiliar な環境でも、自分から働きかけて関係を築けることだ。大学時代の海外経験では、当初は言語面で苦労し、自分の考えを十分に伝えられず悩むこともあった。しかし、伝え方を工夫しながら自分から話しかけ続ける中で、徐々に会話への不安が薄れ、相手と打ち解ける感覚をつかんだ。また、現地での移動...

自己PR・あなたの強みはパイロットの業務においてどのように活かせると思いますか？（300文字以下）

私の強みである、相手に合わせて関係を築く力は、パイロット業務においてチーム連携の面で活かせると考える。運航は一人で完結する仕事ではなく、乗員同士が率直に情報共有し、共通認識を持つことが安全につながる。そのため、私は自分から働きかけて話しやすい雰囲気をつくり、報告や確認を遠慮なく行える関係づくりに貢献したい。また、訓練中も周...

ゼミ（研究室）のテーマ

◯◯ゼミに所属しており、国際売買契約のリスク分析や法的検討に取り組みました。授業内では、契約条項の解釈や安全保障貿易など関連法規の分析を行い、実践的な知識と複眼的な思考力を養うことができました。

趣味・特技・アルバイト・起業・ボランティア等、教えてください（200字以下）

私は現在◯◯でアルバイトをしています。昨年の証券会社リニューアル以前は自信を持って体験を提供できていませんでしたが、この機会を活用し、賛辞を月に一回もらうという目標のもとで金融教育を担いたいと考えました。そこで私は本社研修に同行するとともに賛辞のコツを洗い出し、準備を進めた結果、昨年度下半期優秀◯◯賞表彰と優秀従業員賞のノ...

あなたを表すキャッチフレーズを教えてください。（20文字以下）

向上心という燃料を積んだ目標達成マシーン

趣味・特技・アルバイト・起業・ボランティア等、教えてください。

私の趣味は地理に関する動画を見ることである。地理系の動画を見ることで、日本全国の地形や気候、またその地域の交通網等から見る歴史的背景や経済の特徴について学ぶのが日々の楽しみである。様々な動画を見る中で、交通網が地域に与える影響の大きさを感じる場面が多くある。その中でも航空業界が果たす社会的役割の大きさを実感し、全国・世界各...

あなたを表すキャッチフレーズを教えてください。

困難ことにも挑戦を厭わないチャレンジ精神

そのキャッチフレーズが最もよく現れている経験やエピソードを具体的に教えてください。（300文字以下）

私は大学にて所属している◯◯で部員数を増やすことに尽力した。一部リーグに昇格し、選手層の厚い私立大学と試合をするようになり、私立大学に劣らない選手層が必要だと感じたことが経緯である。弊部で◯◯をするために大学に入学する新入生を増やすことを目標とした。私自身が入学するまで◯◯の存在を知らなかったという経験を踏まえ、高校生への...

ゼミ（研究室）のテーマ　※非該当の方は、今後の中でより深く学んでみたい分野について記入してください。（100文字以下）

◯◯◯◯の実現に向け、◯◯◯回収技術への応用を目指した◯◯◯◯膜の研究をしている。◯◯◯◯モデル式を用いた解析により、◯◯◯◯含有高分子膜の◯◯◯◯性における◯◯の効果について検討した。

趣味・特技・アルバイト・起業・ボランティア等、教えてください。（200文字以下）

趣味はライブやミュージカル、舞台鑑賞で、特技はピアノ、フルート演奏である。アルバイトは英会話教室の通訳や塾講師、家庭教師をしている。

あなたを表すキャッチフレーズを教えてください。（20文字以下）

情熱と計画力で仲間と挑むチャレンジャー

趣味・特技・アルバイト・起業等教えてください。

私の趣味はドラム演奏です。高校時代から憧れていたこともあり、大学入学を機にドラムを始めました。学業や部活動との両立に苦戦することもありましたが、レッスンを受けながらコツコツ練習を続け、演奏できるフレーズが増えていく喜びを日々感じています。他の楽器と一体感のある演奏ができたときは大きな達成感を味わいました。ドラムを通じて培っ...

あなたを表すキャッチフレーズと最もよく表れているエピソード

縁の下で飛躍を支えるチームビルダー 部員全員が安心して訓練に臨める環境づくりを最優先に考え、安全管理体制を見直したことです。整備計画を長期的に管理したり、ヒヤリハット事例を部内で共有し、原因や対策を話し合うことで安全意識を高めました。意見が対立した際には自ら本音を伝え、部員同士が率直に意見交換できる場を設けることで、信頼関...

第一志望のコースについて、選択した理由を教えてください。

私は、大学で航空機の過去の事故事例から発展してきた設計方法について学び、限られた条件の中で、性能と安全性を両立させる難しさを痛感しました。また、○○部の活動で、グライダーで狭い範囲を飛ぶだけでも、地形や気象条件など様々な要素が航続距離や安全性に影響することを経験しました。自分が想定していた理想の飛行計画が現実には空港の設備...

第一志望のコースについて、選択した理由を教えてください。（300文字以下）

貴社を志望しており、自身にとっての最適な業務を見つけたいからだ。◯◯に住んでいた頃、（ある出来事）で緊急帰国することになりANA便を利用した。その際、不安な気持ちを察してくださった客室乗務員の方が積極的に話しかけてくださり、安心して帰国できた。それをきっかけに貴社へ憧れを持ち、中学◯年では、◯◯学校で貴社の職場体験に参加し...

第二・第三志望のコースについて、選択した理由を教えてください。

最新技術を活用し、社員やお客様の経験を変革させることに自分自身がワクワクするからだ。貴社ではDXが重要な役割を果たし、理系の方以外もそれに貢献できることを知った。私はリベラルアーツ教育を通してAIや情報の授業を受講し、これらの社会での台頭と重要性は理解している。また、自らの専攻である◯◯の知識や、海外経験を通して得た言語力...

ゼミ（研究室）のテーマ　※非該当の方は、今後の中でより深く学んでみたい分野について記入してください。

大学の◯◯制度を利用して◯◯を専攻している。特に、◯◯について関心があり、留学先でもそれらの学びを深める予定だ。

実施日程

8月下旬

実施場所

ANA Blue Base

インターンの形式

課題解決型グループワーク

もしあなたの人生を雑誌とするなら、その最新号の表紙にはどの『写真』を選びますか？また、表紙にはどのような『見出し』を添えますか？理由も併せて教えてください。

人生という旅で、夢を現実へ。 この写真は、◯◯を訪れ、砂漠ツアーに参加した際に撮影したものです。ジャンプした瞬間、砂に足を取られる感覚や、涼しい風が砂を運び顔に当たる感覚、そして地平線まで広がる砂の大地を目にし、五感を通して世界の壮大さと自分の世界が広がる感覚を覚えました。私はこれまで、オランダでの交換留学、オーストラリ...

趣味や特技、アルバイト経験を教えてください

私の趣味は旅行、温泉、スポーツ観戦、登山です。特に海外旅行が好きで、昨秋にはポーランドからトルコまで縦断するバックパッカーの旅をしました。旅先では特技の英会話と誰とでも打ち解けられる強みを活かし、現地の方との会話を楽しんでいます。アルバイトは◯◯駅近くの◯◯ホテルでフロント業務を担当しています。周囲と連携しながら様々な背景...

趣味、特技、アルバイト、起業、ボランティア等、教えてください。

趣味は海外旅行で、日本での当たり前が通じないというチャレンジングかつ◯◯な体験ができる点が魅力だ。特技は「寄り添う力」だ。学部時代に所属した◯◯部では、技術面だけでなく人間関係の悩みを抱えながら練習する部員が多くいた。私は練習後に個別で相談に乗り、話をじっくり聞いた上で自分なりのアドバイスをした。相手の表情が少しずつ明るく...

あなたを表すキャッチフレーズを教えてください。

一滴一滴のしずく

そのキャッチフレーズが最もよく現れている経験やエピソードを教えてください。

一見◯◯で淡々として見られることが多いが、内には向上心と負けず嫌いな情熱を秘めている。私は高校から◯◯を始め、大学では競技歴が自分より◯年以上長い部員が多く所属する体育会の部に飛び込んだ。入部当初は実力の差を痛感し、ランキングも下位だったが、毎日のランニングや素振り、仲間との技術的な対話を地道に積み重ねた。その結果、3年次...

実施日程

2025年9月中旬

実施場所

会社関連施設

インターンの形式

課題解決型グループワーク

自己PR・あなたの強みは何ですか？具体的に教えてください。（400）

私の強みは、【誰よりも早く率先して行動できる力】だ。学部◯◯年次に参加した他国の大学院生との合同研究発表会では、最初の質疑応答の際に、教授陣や学生らは質問をためらっており、司会の方も困っていた。そこで私は、最年少であったが、最初に手を挙げ、英語で質問を行った。日頃から研究に取り組む中で、課題に対して主体的に切り込む姿勢を磨...

自己PR・あなたの強みはパイロットの業務においてどのように活かせると思いますか？（300）

私は、パイロットとして【率先して行動できる力】を最大限に発揮できる。航空機の運航では、天候変化や機器の異常など予測できない事態が常に起こる。その際、迅速かつ的確に判断し行動することが安全運航の鍵となる。学部時代に合同研究発表会で最初に行動し場の雰囲気を変えた経験は、未知の状況でもためらわず主体的に行動できる力を示した。パイ...