旅行・観光 東京ドーム・リゾートオペレーションズ

25年卒 技術系

技術系

No.340783 インターン / インターンシップの体験談

インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

自分はレストランサービスという部署に配属され、実際にホテル直属のレストラン内でホールでの業務をしました。具体的には机や椅子の拭き上げ、お客様の席案内などでした。また、2回ほどクローク番とといってお客様のお荷物をお預かりする業務もありました。そこではお客様が来館されてほぼ一番最初に顔を見られるの...

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ワークの具体的な手順

インターンシップ前日に入寮
初日にオリエンテーション
10日目で途中報告兼ねて今までの経験をグループワーク形式で共有
最終日の勤務終了後に反省会・フィードバック

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インターンの感想・注意した点

2週間というかなり長い期間をかけて現地の社員さんと関わり、さらには実際に接客をするので、最初のオリエンテーションで教わった注意事項や接客の基本は必ず頭に入れるようにし、決して失礼のないようにしました。そして自然と笑顔を出すためには心から職務を楽しんでいないとできないことなので、仕事にやりがいを...

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懇親会の有無と選考への影響

人事部の方とも長い期間関わるので必ず良い印象を持たれると思います。

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インターン中の参加者や社員との関わり

同じ部署には2～3人のインターン生が参加しているので、同僚のように協力し合って仕事をする必要があります。また、社員さんとは新入社員と同じように配属されるので実際の職場のように関わります。また、人事部の方で言えば合計したら5日間ほど共に時間を過ごすのでかなり親密な顔なじみになると思います。

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インターン前の企業・業務・社員に対するイメージ

ホテル業は上下関係が厳しく、堅苦しいようなイメージがありました。

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インターン後の企業・業務・社員に対するイメージ

多少の上下関係があるものの、部下と上司との会話の中で冗談が飛び交うほど温かい職場環境であったと思います。また、仕事をお願いされるときもかなり立場が上の方でも下目に丁寧でしたので、堅苦しいという印象も払拭されました。

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