リゾートトラストの本選考の情報

試験科目

言語・非言語・英語、性格診断

内容

会社概要、選考フローについて

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

事業部長と人事課長

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事社員

内容

会社説明

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事と役員

内容

最初に会社についての説明を聞いた後、質問会

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事

試験科目

言語・非言語・性格

承諾/辞退理由の詳細

会員制という特別感のあるホテルブランドを展開しており、お客様との長期的な関係を築ける点に魅力を感じました。また、国内外の拠点で富裕層向けに質の高いサービスを提供していることから、自分の接客スキルをさらに高められると感じました。面接を通じて、社員の方々が誇りを持って働かれている様子が印象的で、この環境なら成長し続けられると確...

自己PR（65字以下）

強みは自らの課題を分析し改善へ繋げる力です。◯◯の◯◯アルバイトで品質向上と効率化を実現し、顧客満足度の向上に貢献しました。

自己PRを65文字以内でご記入ください。

私は何事にも前向きに取り組む姿勢を強みとしています。困難な状況でも前向きに捉え、失敗も成長のチャンスと捉えることができます。

自己PR

学生◯◯名が所属する食堂拠点のプロジェクトで会計代表を務め、業務の伝達不全を指示書作成で改善し、相手視点で分析・説明力を培いました。

自己PR

臨機応変な対応が得意です。◯◯販売のアルバイトで柔軟な接客を心がけ、売上向上に貢献しました。

自己pr（300文字以内）

私は、相手の立場に立った丁寧な接客と、瞬時の状況判断を強みとしています。日本と◯◯での留学・アルバイト経験を通じて、異なる文化背景を持つ人々との円滑なコミュニケーションを学びました。ホテルや飲食店の現場で、お客様のニーズに先回りして応えることや、トラブルにも柔軟に対応する力を培いました。また、高校時代には◯◯部の副主将とし...

アルバイト経験

◯◯レストランのオープニングスタッフ（ホール）と、大学での学修アシスタントに在職中です。

ガクチカ

私は大学のアルバイトで、接客の質向上に取り組みました。働いていたカフェでは、混雑時にお客様をお待たせすることが多く、クレームにつながることが課題でした。そこで私は、注文から提供までの時間を計測し、スタッフ間で連携を強化するためのオペレーション改善を提案しました。具体的には、ピーク時の役割分担を見直し、事前準備を徹底すること...

自己PRをご記入ください。（65文字以内）

私の強みは、柔軟性と寄り添う力です。飲食店アルバイトで丁寧かつ迅速な接客を意識しました。

自己PR

私の強みは、状況や相手に合わせて自発的に行動をとれることです。私は大学入学時から現在まで、居酒屋でのアルバイトを続けています。当初はミスを起こさないよう必死で、マニュアル通りの接客をしていました。しかしある日ふとエリアマネージャーの働き方を見ると、お客様一人一人に合わせた気配りの詰まった接客をしており、一人として同じ接客を...

バイト経験（50字以内）

模擬試験の運営・採点アルバイトでの採点基準の作成や採点の進捗管理、リーダーとして全体の統括を行った。