アマゾンジャパンの本選考の情報

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでのワークショップ型のインターンイベントだった。2日間を通してグループでワークを行い、2日目に発表を行った。

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

アマゾンロジスティックにおいて、重要視される基本倫理を意識しながら定量的なデータを用い、より有効な施策を提案するワークであった。具体的なフレームが用意してあり、それに沿ってワークを進めていけば問題はなかった。

ワークの具体的な手順

用意されている数値をもとにオペレーション業務における改善点などを洗い出して、提案を行うワークだった。

承諾/辞退理由の詳細

大衆に対して影響力のあるインフラ的存在であることや、データなどを用いロジカルな仕事ができる点が自身とあっていると感じたため。

内定後の課題の有無

特になし。

内定後の拘束

特になし。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

L6オペレーション社員（倉庫長）

会場到着から選考終了までの流れ

一次面接と全く同じ流れ。

質問内容

自身の人生に大きな影響を及ぼすような、大きな選択・判断をしなければならなかった経験を教えてください。どんな選択肢があり、それぞれの選択肢をどう分析し、最終的に何を選んだか？その理由は？ →大学2年生の頃に留学をするか国内に残って観光事業をするか迷った時期があり、最終的に国内に残って観光事業をすることに決めた話をしました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

L5オペレーション社員（入社3年目）

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン面接。まず社員の自己紹介があり、その後自分も自己紹介を返した後、OLPに関連した質問を二つ受けます（各15分間の深掘り）。その後逆質問の時間があり、45分ほどで終了しました。

質問内容

・授業やサークル活動、アルバイトで、自分の知識や技術が足りないと感じた経験はありますか？ →カフェで働く中で自身の知識が足りないと感じたことがあります。私はこれまで約2年間はたたいてきたものの、コーヒーについてお客様から聞かれた時に答えられないことがありました。私の働くカフェではには約20種類のお豆があり、プロモーションを...

試験科目

企業オリジナルの実務メール形式の問題が出される。

各科目の問題数と制限時間

30分から45分程度

対策方法

Amazonのウェブサイトの16の行動指針をしっかりと読み込み、アマゾンの社員になった気持ちで取り組みました。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

現場社員の方2名で、それぞれ異なる観点から質問している印象だった。1名は比較的穏やかで会話ベースだった一方、もう1名は深掘りがかなり鋭く、やや圧迫面接に近い雰囲気で回答の一貫性や判断の妥当性を厳しく確認していた。

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

■質問 ・学生時代に最も力を入れたこと ・自分の役割を超えて成果を出した経験 ・対立が起きた際にどのように周囲を説得したか ・データを用いて意思決定した経験 ・高い基準を求められた際にどのように対応したか ・失敗経験とそこから学んだこと ・なぜその行動を取ったのか、その時の判断基準は何か ■回答 主に留学先での学生団体の...

会場到着から選考終了までの流れ

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ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

1日目は新規サービス立案のケースワークに取り組み、顧客課題の特定から解決策の検討、提案内容の整理までをチームで実施した。限られた時間の中で、市場や顧客ニーズを踏まえながら、実現可能性とインパクトの両面から案を検討した。 2日目は業務理解・職種理解を目的とした説明や座談会が中心で、実際の仕事内容や求められる考え方について理...

ワークの具体的な手順

選考要素はなく、どちらかというと業務理解を深めることと、ケースワークを通じてAmazonの考え方やLeadership Principlesへの理解を高めることが目的のプログラムだった。そのため、単に正解を出すことよりも、どのような観点で課題を捉え、どのように意思決定を行うかを意識して参加した。また、議論の中ではデータや根...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

部門MG

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

■質問 （1）自分の役割を超えてチームで成果を出した経験は何か （2）対立が起きた際にどのように周囲を説得したか ■回答 （1）では、自身の担当範囲にとどまらず、企画立案から集客改善まで踏み込み、チーム全体の成果最大化に貢献した経験を説明し、Ownershipを示した。（2）では、対立が起きた際に感覚ではなくアンケートな...

内容

面接対策に関する説明会で、主に評価されるポイントや回答の構造化（結論→理由→具体例）の重要性について解説を受けた。 また、実際の質問例をもとにどのように答えるべきかや、企業ごとに見られている観点の違いについても学んだ。

注意した点・感想

特に印象的だったのは、参加者の多くが留学経験者や海外経験者であることを前提に、留学や英語力そのものをアピールするのではなく、その経験の中でどのように課題を捉え、行動し、成果に繋げたのかを伝えることが重要だと説明された点である。差別化のためには、経験の珍しさではなく、そこから何を学び、どのような再現性のある強みを示せるかが重...

試験科目

性格・業務判断テスト

各科目の問題数と制限時間

問題数は明確には把握していないが、全体で40分程度の性格・業務判断テストだった。一般的な能力検査というより、設問に対してどのように判断するかや、業務上の優先順位の置き方を問う内容が中心だった。

対策方法

特別な問題集を解くというより、AmazonのLeadership Principlesを事前に理解し、自分ならどのように判断するかを一貫して答えられるよう意識していた。また、目先の効率だけでなく、顧客起点やオーナーシップを重視する姿勢が問われていると考え、設問ごとに判断基準がぶれないよう注意した。

学生時代に力を入れたこと（300字程度）

留学先の寮で、主催者として多国籍の仲間を率いて「音楽イベント」を成功に導いた経験である。音楽を通じて人々が交流できる場を広げたいと考え、より多くの人を巻き込むため、通常◯◯名規模に留まっていた寮イベントを◯◯名以上に拡大する目標を掲げた。しかし、当初は集客が伸び悩んだ。そこで、寮生◯◯名を対象にアンケートを実施し、「音楽以...

各質問項目で注意した点

レジュメ提出形式であったため、経歴やこれまでの経験を総合的に踏まえて判断されることを意識した。各エピソードはSTAR形式で整理し、成果だけでなく意思決定の背景や行動の再現性が伝わるよう工夫した。また、書類内容をもとに面接で深掘りされることを前提に、一貫性を持たせるとともに、どの経験についても具体的に説明できるよう準備した。

エントリーシートと言っても、簡単な履歴書のようなもの。

名前、大学、資格など

各質問項目で注意した点

個人情報を書くだけなので特になかったです。強いていうのであれば、英語力のアピールのために資格の欄は書く。

学生時代に力を入れたこと（1）

◯◯サークルの代表として、バラバラだったチームを○○に導いた。学内団体戦での優勝を目指す中、実力差や温度差によってチームの一体感が欠けていた。そこで私は、密な話し合いを重ねた上で、練習形式や挑戦制度の設計を通じて、全員が関われる仕組みをつくった。不安の声にも対話を重ねて丁寧に対応したことで、チームが一つになって前を向き、○...

学生時代に力を入れたこと（2）

研究活動では、◯◯のあり方を追究している。卒業論文では、◯◯と◯◯との関係性を分析し、身近な◯◯の存在が◯◯の◯◯を促す可能性を示した。◯◯では、◯◯の開業が◯◯に与える影響を分析している。こうした研究を通して、社会課題を構造的に捉えながら、人々の暮らしに寄り添い、前向きな行動を支える◯◯のあり方を、今も考え続けている。

各質問項目で注意した点

履歴書の作成とだけインストラクションに書かれており、形式などは自由であったため、見やすく分かりやすいように心がけた。

履歴書を作成することと案内されました。その中で、学生時代に一番頑張ったことを書きました。

学生時代に最も力を入れたのは、◯◯◯◯活動を通じた多文化の協働体験です。修士課程では、◯◯名の多国籍メンバーで構成された◯◯◯◯の◯◯を務め、◯◯◯◯交流イベントに挑みました。年◯◯のペースでイベントを継続開催できる体制を整え、文化的背景の異なるメンバーと対話を重ね、個々の意見を尊重しながら役割分担や進行管理を行いました。...

各質問項目で注意した点

Amazonは外資系な企業であるため、エピソードは国際活動の経験を中心に自分の経験をアピールしました。

本職種への応募動機（300字程度）

オペレーション部門を志望する理由は、世界最高水準の物流・オペレーションを現場で学び、データと仕組みに基づいて改善を続ける姿勢を体感したいと考えたからです。Amazonは「お客様第一」を徹底し、効率性と品質を両立させるオペレーションを構築してきました。その中で、現場の課題を分析し、プロセス改善を通じて成果を生み出す経験は、自...

各質問項目で注意した点

エントリーシートはそこまで見られていないと聞いた。ただ後の面接で見られることがあるため誤字脱字程度は気をつけた。

本職種への応募動機

顧客起点で現場を磨き、人を育てて価値につなげる文化に共感し、貴社オペレーション総合職を志望する。私は行列の絶えない○○席の○○○○店で責任者を務め、適性重視の役割分担と入店初月は混雑時間帯を外す育成シフトを設計した。これによって新人の負担を減らし習熟が早まり、離職率を改善し責任者は○○名から○○名超へ増えた。回転率も向上し...

各質問項目で注意した点

自身の経験とアマゾン・本職種との関連を明確に示し、どのように貢献していきたいのかという流れを意識した。

アマゾンに興味を持った理由

「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」という理念に共感したからだ。私自身、塾講師のアルバイトにて、その場凌ぎではなく、生徒に寄り添い長期的により良い結果になるようにサポートすることにやりがいを感じてきた。失敗を厭わないカルチャーを持つ貴社でなら、自ら考え、この理念の実現に向けて奔走できるのではないかと考えた。また...

学生時代に頑張ったこと

ゼミの採用イベントの企画から運営だ。例年の形式的な説明会のみではお互いの情報不足からミスマッチが起きるという課題から、研究室での◯◯イベントを提案した。しかし、困難としてゼミの後輩が準備に協力的ではないということがあった。そこで2つの策を講じた。1)メンバーの適性を見極めた仕事の割り振り2)参加者だけではなく、後輩たちにと...

学生時代に頑張ったこと（300字程度）

◯◯での2週間ビジネスインターンシップに参加し、「互いの考えを尊重しながら議論を進めることの重要性」を学んだ。◯◯観光庁にて、日本からの観光客を増やす施策をグループで提案する課題を与えられた。限られた時間の中で、より良い発表ができるよう切磋琢磨したが、アイデアや発表の形式など互いに意見が交わり、上手くまとめることができずに...

各質問項目で注意した点

具体的成果・改善事例を数字で示し、論理的に整理することを意識。海外での経験を交えることで国際性をアピールした。

学生時代に力を入れた経験

〇〇の長期インターンで、インターン生約30名を統括する〇〇として、新人の離職率低下に貢献した経験だ。完全歩合制の影響で新人の成約低迷が意欲減退を招き、離職に繋がっていたため、2つの施策を講じた。1つ目は、営業同行だ。マニュアル依存の教育が成約獲得の妨げになっていたため、新人が複数の先輩と同行し、多様な営業手法を学べる環境を...

志望する理由

志望する理由は2つある。1点目は、「生活や社会を支える仕事」に携わりたいからだ。〇〇の長期インターンシップで〇〇を担当し、新人の成果向上に貢献してきた。この経験を通じて、個々の成長を支援し、組織全体の成果につなげる仕事にやりがいを感じ、本職種を志望する。2点目は、自身の成長を最大化できると考えたからだ。本職種で必要とされ、...

各質問項目で注意した点

自分の志望動機がブレないよう、企業の強みや自分の価値観との結びつきを明確にした。曖昧な理由ではなく、具体的な体験や企業の特徴を交えて話すことを意識した。

学生時代に頑張ったこと

◯◯など様々な活動をしましたが、中でも ◯◯を考案する◯◯のリーダーを一番頑張りました。 私以外の全メンバーが1年生だったため、考え方のギャップを埋める十分な情報共有、フレームワークの導入、全員のモチベーションを2ヶ月保ちながらより良いアイデアを生み出すことを心がけました。諦めが悪いため、妥協せず悩み日付を超え会議する日も...

長所、短所

長所は生徒会活動、◯◯のリーダー経験と◯◯サークルで培った「リーダーシップ」と「国際力」です。各メンバーの個性を活かしながらチームの調和を保つバランス感覚に優れたリーダーであると自負しています。日本には同調圧力があると日々感じますが、多様性、多様な意見こそが価値であり、自己成長、事業の成長の鍵だと思っています。 短所は「...