アマゾンジャパンの 募集中の本選考

会場到着から選考終了までの流れ

事前にメールで送られてきたURLより入室。グループが事前に振り分けられているのでそれに沿ってディスカッションを行い、最後は発表がある。

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

現場で働く人たちの満足度を上げるために具体的にどのようなことができるのかを考えるワークを行った。エクセルファイルを用いて、課題の選定を行い、それを解決するための具体的な提案までをグループワークとして行い、発表した。

ワークの具体的な手順

事前にエクセルのシートが配られ、資料を拝見しておくように伝えられる。その後、グループワークが行われ、最後に発表をする。流れは細かく会社側で管理されている。

内定後の課題の有無

特になし。

内定後の拘束

特になし。

内定後の研修など

特になし。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途採用の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

Amazonから送られてくるURLに 入室、面接官が入室して面接開始。

質問内容

AmazonのLPに関する質問がそのまま聞かれた。 ・これまで、お客様を第一として考え、それを実行した経験はありますか。 私はこれまで、◯◯でのアルバイトで勤務しておりましたが、混雑時、在庫不足によりお客様を待たせてしまうことがよくありました。そこで、◯◯を導入し、人的ミスを削減することで待ち時間を減らすことができました...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

中途採用の年次が上の方でした。

会場到着から選考終了までの流れ

Amazonから送られてくるURLで入室し、面接官の方の入室を待つ。

質問内容

・自己紹介を行ってください はい、◯◯大学◯◯学部に所属しております。◯◯と申します。◯◯学部では主に◯◯を学んでおり、その中でも私は◯◯研究室に所属しております。研究室では◯◯を主に学んでおり、人間の心理の変化について研究させていただいております。 また、アルバイトでは◯◯で勤務させていただいており、◯◯に留学させていた...

承諾/辞退理由の詳細

自分らしく働けると思ったから。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

オペレーション職の方

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし

質問内容

一次面接と全く同じで、アマゾン独自のプリンシパルに沿った質問をいくつかされる形式であった。他の企業の面接とは大きく違う。具体的な内容については、非公開のため答えられないが、ガクチカを永遠に書かれる感覚。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

オペレーション職の方

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインのためなし

質問内容

アマゾン独自のプリンシパルに基づいた質問。質問は非公開にしなければならないため具体的には答えられないが、ホームページにもあるプリンシパルを元にガクチカのようなことをひたすら質問される。志望動機はない。

試験科目

IQテストのようなもの

各科目の問題数と制限時間

詳しくは非公開のため覚えていない。

対策方法

対策のしようはない。地頭を問う問題のため、対策はできないと思う。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

マネージャークラスの社員

会場到着から選考終了までの流れ

Amazon Chimeという独自のプラットフォームにて参加。1vs1の面接が2回連続で行われる。 面接1（30分間）→15分休憩→面接2（30分間）

質問内容

Amazonの行動指針であるOLPに沿った質問が中心。 各面接官からそれぞれ2つずつテーマ（「困難な目標を達成した経験」や「意見が対立した際にどう乗り越えたか」など）が提示される。 エピソードを話した後、行動のプロセスや思考の裏付けについてかなり鋭く深掘りされる形式。

会場到着から選考終了までの流れ

目黒本社到着後、エレベーターで会場へ。

ジョブで取り組んだ課題・業務の具体的な内容

ワークショップは2日間かけ、東京本社・オンラインで行われました。 1日目は東京本社にて、アマゾンのビジネスが生まれる仕組みを体験するワークショップや、プレスリリースの書き方を5名程度のグループに分かれて行いました。 2日目はオンラインにて、コンシューマー総合職の部署、職種詳細の説明を受けました。

ワークの具体的な手順

各グループに分かれて作業。

エントリーシートと言っても、簡単な履歴書のようなもの。

名前、大学、資格など

各質問項目で注意した点

個人情報を書くだけなので特になかったです。強いていうのであれば、英語力のアピールのために資格の欄は書く。

学生時代に力を入れたこと（1）

◯◯サークルの代表として、バラバラだったチームを○○に導いた。学内団体戦での優勝を目指す中、実力差や温度差によってチームの一体感が欠けていた。そこで私は、密な話し合いを重ねた上で、練習形式や挑戦制度の設計を通じて、全員が関われる仕組みをつくった。不安の声にも対話を重ねて丁寧に対応したことで、チームが一つになって前を向き、○...

学生時代に力を入れたこと（2）

研究活動では、◯◯のあり方を追究している。卒業論文では、◯◯と◯◯との関係性を分析し、身近な◯◯の存在が◯◯の◯◯を促す可能性を示した。◯◯では、◯◯の開業が◯◯に与える影響を分析している。こうした研究を通して、社会課題を構造的に捉えながら、人々の暮らしに寄り添い、前向きな行動を支える◯◯のあり方を、今も考え続けている。

各質問項目で注意した点

履歴書の作成とだけインストラクションに書かれており、形式などは自由であったため、見やすく分かりやすいように心がけた。

履歴書を作成することと案内されました。その中で、学生時代に一番頑張ったことを書きました。

学生時代に最も力を入れたのは、◯◯◯◯活動を通じた多文化の協働体験です。修士課程では、◯◯名の多国籍メンバーで構成された◯◯◯◯の◯◯を務め、◯◯◯◯交流イベントに挑みました。年◯◯のペースでイベントを継続開催できる体制を整え、文化的背景の異なるメンバーと対話を重ね、個々の意見を尊重しながら役割分担や進行管理を行いました。...

各質問項目で注意した点

Amazonは外資系な企業であるため、エピソードは国際活動の経験を中心に自分の経験をアピールしました。

本職種への応募動機（300字程度）

オペレーション部門を志望する理由は、世界最高水準の物流・オペレーションを現場で学び、データと仕組みに基づいて改善を続ける姿勢を体感したいと考えたからです。Amazonは「お客様第一」を徹底し、効率性と品質を両立させるオペレーションを構築してきました。その中で、現場の課題を分析し、プロセス改善を通じて成果を生み出す経験は、自...

各質問項目で注意した点

エントリーシートはそこまで見られていないと聞いた。ただ後の面接で見られることがあるため誤字脱字程度は気をつけた。

本職種への応募動機

顧客起点で現場を磨き、人を育てて価値につなげる文化に共感し、貴社オペレーション総合職を志望する。私は行列の絶えない○○席の○○○○店で責任者を務め、適性重視の役割分担と入店初月は混雑時間帯を外す育成シフトを設計した。これによって新人の負担を減らし習熟が早まり、離職率を改善し責任者は○○名から○○名超へ増えた。回転率も向上し...

各質問項目で注意した点

自身の経験とアマゾン・本職種との関連を明確に示し、どのように貢献していきたいのかという流れを意識した。

アマゾンに興味を持った理由

「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」という理念に共感したからだ。私自身、塾講師のアルバイトにて、その場凌ぎではなく、生徒に寄り添い長期的により良い結果になるようにサポートすることにやりがいを感じてきた。失敗を厭わないカルチャーを持つ貴社でなら、自ら考え、この理念の実現に向けて奔走できるのではないかと考えた。また...

学生時代に頑張ったこと

ゼミの採用イベントの企画から運営だ。例年の形式的な説明会のみではお互いの情報不足からミスマッチが起きるという課題から、研究室での◯◯イベントを提案した。しかし、困難としてゼミの後輩が準備に協力的ではないということがあった。そこで2つの策を講じた。1)メンバーの適性を見極めた仕事の割り振り2)参加者だけではなく、後輩たちにと...

学生時代に頑張ったこと（300字程度）

◯◯での2週間ビジネスインターンシップに参加し、「互いの考えを尊重しながら議論を進めることの重要性」を学んだ。◯◯観光庁にて、日本からの観光客を増やす施策をグループで提案する課題を与えられた。限られた時間の中で、より良い発表ができるよう切磋琢磨したが、アイデアや発表の形式など互いに意見が交わり、上手くまとめることができずに...

各質問項目で注意した点

具体的成果・改善事例を数字で示し、論理的に整理することを意識。海外での経験を交えることで国際性をアピールした。

学生時代に力を入れた経験

〇〇の長期インターンで、インターン生約30名を統括する〇〇として、新人の離職率低下に貢献した経験だ。完全歩合制の影響で新人の成約低迷が意欲減退を招き、離職に繋がっていたため、2つの施策を講じた。1つ目は、営業同行だ。マニュアル依存の教育が成約獲得の妨げになっていたため、新人が複数の先輩と同行し、多様な営業手法を学べる環境を...

志望する理由

志望する理由は2つある。1点目は、「生活や社会を支える仕事」に携わりたいからだ。〇〇の長期インターンシップで〇〇を担当し、新人の成果向上に貢献してきた。この経験を通じて、個々の成長を支援し、組織全体の成果につなげる仕事にやりがいを感じ、本職種を志望する。2点目は、自身の成長を最大化できると考えたからだ。本職種で必要とされ、...

各質問項目で注意した点

自分の志望動機がブレないよう、企業の強みや自分の価値観との結びつきを明確にした。曖昧な理由ではなく、具体的な体験や企業の特徴を交えて話すことを意識した。

学生時代に頑張ったこと

◯◯など様々な活動をしましたが、中でも ◯◯を考案する◯◯のリーダーを一番頑張りました。 私以外の全メンバーが1年生だったため、考え方のギャップを埋める十分な情報共有、フレームワークの導入、全員のモチベーションを2ヶ月保ちながらより良いアイデアを生み出すことを心がけました。諦めが悪いため、妥協せず悩み日付を超え会議する日も...

長所、短所

長所は生徒会活動、◯◯のリーダー経験と◯◯サークルで培った「リーダーシップ」と「国際力」です。各メンバーの個性を活かしながらチームの調和を保つバランス感覚に優れたリーダーであると自負しています。日本には同調圧力があると日々感じますが、多様性、多様な意見こそが価値であり、自己成長、事業の成長の鍵だと思っています。 短所は「...

当ポジションに興味を持った理由

「生活や社会を根本から支える仕事を通じて、暮らしの豊かさを提供する」という私のビジョンを実現する上で、貴社の当ポジションが最適な場であると考え志望した。大学の文化祭で模擬店を運営した際、商品の入荷や管理、人員配置の最適化に取り組み、チームのパフォーマンス向上に尽力した。この経験から、「組織を下支えする業務」の重要性とやりが...