ZOZOの本選考の情報

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一次面接からずっと同じ面接官が書記、 もう1人は人事担当の方だった。

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

・逆質問 ・志望動機、就職活動の軸 ・他社の選考状況 ・ファッション業界に対する興味を聞く質問 →他のアパレル企業は志望しているのか →ZOZOTOWNを使ったことがあるか、使っていてどうか →好きなブランドはあるか ・ZOZOで成し遂げたいこと、希望部署の理由 ・伝え忘れたことはないか（最後に一言）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

一次面接と同じ方が書記を担当していた。

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

・逆質問 ・学生時代に頑張ったこと →一次面接と同じ内容 ・ZOZOの志望理由に関する深掘り →ZOZOを知ったきっかけ、どんなイメージ →どこに興味を持ったか →就職活動の軸 ・ZOZOで成し遂げたいこと、それに対して自分が生かせること ・就職活動の中での悩みはあるか

内容

予め登壇する社員の事業部や歴を公開してくださり、自分がお話を聞きたい社員のルームに行ってお話を聞く。これを3ターム行う。

注意した点・感想

自分の希望する部署の方や新卒に近い方にお話を伺いし、実際の仕事内容や働き方についての理解を深めることができた。 人気の部署のルームだと自分の質問まで回ってこなかったりするため、3タームの中で行く順番は様子を見た方が良い。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事担当の社員、1人は書記

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

・逆質問 ・高い目標を持って頑張ったこととその深掘り →どうしてその目標を持ったのか →頑張れた理由は何だったのか ・これだけは譲れない自分の価値観 ・今後どんなことをしていきたいか ・ZOZOに対して自分のどんな特徴が生かせられるか ・最後に一言（アピールタイムや逆質問）

会場到着から選考終了までの流れ

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GDのテーマ・お題

ZOZOならではの新しい顧客体験

GDの手順

個人ワーク（5分） ・それぞれ施策を考える GD（30分） ・アイデア出し ・意見の収束、施策の具体的な内容を考える ・発表の準備

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事役員　人事本部長　新卒採用責任者

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

・ZOZOをかっこいい会社にするためには ・「かっこいい会社」の選定軸 ・就活軸 ・ファッションによって人生がどう変わったか？ ・それまでの自分はどうして余裕がなかったか？ ・自分の人生に点数を付けるとしたら何点？ ・自分の好きなところ、嫌いなところ ・周りからの見られ方は気にするか？ ・高い目標を掲げて頑張った経験 ・ど...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

新卒採用責任者

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

・事前に行われた社員交流会の感想 ・逆質問 ・就活軸 ・仕事をするうえで譲れないもの、妥協してもよいもの ・キャリアプラン ・数字で成果が実感できなくても大丈夫か？ ・他社選考状況とそれぞれの点数 ・ZOZOで譲れないものが満たされているか？ ・最後全てから内定をもらった時に何を軸に決めるか？ ・ZOZOをもっとかっこいい...

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手の人事

会場到着から選考終了までの流れ

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質問内容

基本的にはESに書いた学生時代に力を入れたことの深堀（3つのうち2つ） ・逆質問 ・なぜ始めたのか ・どうしてその施策を行ったのか ・どんなことを意識したか ・もっと当時の活動をよくできるとしたら何か ・自分の強み弱み ・苦手な人とその対処法 ・逆質問

会場到着から選考終了までの流れ

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GDのテーマ・お題

ZOZOTOWNのアクティブユーザー一人当たりの購入頻度を上げる施策

GDの手順

説明→アイスブレイク→個人ワーク（10分）→ディスカッション（30分）→発表（2分） 個人で考えたものを全体で共有するところからディスカッションがスタートします。自己紹介であだ名を発表するため、あだ名で呼び合いとても暖かい雰囲気で進んでいきます。

試験科目

言語、非言語、性格

各科目の問題数と制限時間

35-40問程度　

対策方法

一般的な玉手箱対策

「あなたらしさ」とそれを最も発揮できた経験を教えてください。

所属していた◯◯部で◯◯により練習が制限され、全国大会出場という目標が危ぶまれた。焦りが広がる中、私は◯◯として部員との面談を行い、不安を受け止め、◯◯の共有やミーティングを仕組み化し、互いを支え合える環境を整えた。結果、入賞を果たすことができた。この経験から、逆境においても協働を軸に周囲を巻き込み、チームの最大値を引き出...

「あなたが大事にしている「価値観」とそれを形成した「出来事」を教えてください

◯◯と連携し、◯◯を企画した際にこの価値観が形成された。2つの課題に直面し、私はまずアンケートを行い、集める◯◯を明確にした。さらに地域団体と協力し、意義を発信した。結果◯◯人以上が来場し、今後も継続的に開催される企画となった。この経験から、人の想いに寄り添いながら協働することこそ、持続的な価値を生む源泉であると学んだ。

「あなたらしさ」とそれを最も発揮できた経験を教えてください。（タイトル：30文字以下／詳細：200文字以下）

当たり前を疑い、現場の非言語から法則を見出す観察力 私の武器は「当たり前を疑う目線」です。◯◯店営業で「笑顔が足りない」という慣習的な指摘に違和感を抱き、◯◯件の◯◯を記録・分析。問題が「笑顔の量」ではなく「タイミング」にあると論理的に特定しました。導き出した「目が合う0.5秒前に笑顔を作る」という独自の法則をチーム◯◯名...

「あなたが大事にしている「価値観」とそれを形成した「出来事」を教えてください（タイトル：30文字以下／詳細：200文字以下）

言葉を超え、心の温度に寄り添う想像力 「心の温度を感じ取る力」を大切にしています。◯◯で街頭調査を企画した際、◯◯力の未熟さに打ちのめされました。しかし、表情や間合いに集中すると、祖母が孫に子守唄を歌う瞬間の優しさが言葉以上に響いたのです。◯◯名との対話を通じ、コミュニケーションは◯◯ではなく相手への想像力だと気づきました...

「あなたらしさ」とそれを最も発揮できた経験を教えてください。（タイトル：30文字以下）

逆境を糧に成長を追い続けるハングリー精神

詳細：200文字以下

大学受験において、第一志望校に不合格となった悔しさから、在学中の学業やサークル等と並行しながら再受験に挑戦した。限られた時間で成果を出すために、計画的に学習を組み立て、短時間でも集中できるよう工夫した。また、自分の理解を深めるために予備校アルバイトで指導することにより学習効率を高めた。こうした努力と工夫を重ね、最終的に志望...

あなたが大事にしている「価値観」とそれを形成した「出来事」を教えてください （タイトル：30文字以下）

挑戦し続け結果にこだわり抜く姿勢

あなたらしさ（30文字以下）

私は自分自身で考えて行動することができる人間です。

最も発揮できたと思う経験（200文字以下）

中学時代◯◯部で◯◯大会出場を目標に掲げ、日々練習に取り組んでいました。目標達成のために私は週に一度メンバー全員でチームの弱点を話し合う機会を設け、そこで明らかとなった弱点を克服するための練習を顧問の先生に提案しました。その案を実行し、問題点が出た場合にはメンバーのアドバイスを参考に改善しました。その結果、効率良く技術を向...

あなたらしさ（30文字以下）

私は問題を的確に解決することができる人間です。

あなたらしさを挙げ、それぞれ最も発揮されたエピソードを200文字以内で書く。（3つ書く欄がある）

【あなたらしさ】 当事者意識を持つ姿勢。 【最も発揮できたと思う経験】 アルバイトの新人研修担当として、離脱率が高かった新人の定着に貢献した経験があります。時離脱率が高かった原因は、業務の定着には不十分な研修体制だと考えました。 そこで自分たちの研修負担の軽減より、新人が長く働きやすい環境を作ることを意識して、新人一人ひと...

あなたらしさを挙げ、それぞれ最も発揮されたエピソードを200文字以内で書く。（3つ書く欄がある）

【あなたらしさ2】 変化を厭わず、自分も変化し続けるとこ る。 【最も発揮できたと思う経験2】 私は中学校まで吹奏楽部に入っており運動とは無縁でした。しかし高校では新しいことに挑戦し、自分自身を成長させたいという思いから、初めて◯◯部に所属し、その後3年生で最後の大会に出場しました。 初めは部内で最下位であり、このままで...

あなたらしさを挙げ、それぞれ最も発揮されたエピソードを200文字以内で書く。（3つ書く欄がある）

【あなたらしさ3】 「好き」に対して真っ直ぐ愛を注げるとこ る。 【最も発揮できたと思う経験3】 私には、◯年間応援しているアーティストがいます。当時新曲に元気をもらったことがきっかけで、今では毎年ライブに参加し、ファンイベントの運営にも参加した経験があります。 まだ推し活という文化が馴染んでいなかった時から、好きなものに...

「あなたらしさ」とそれを最も発揮できた経験を3つ教えてください。・あなたらしさ（30文字以内）・発揮できた経験（200文字以内）

協調性がある 中学・高校時代の◯◯部で部長を務め、◯◯大会出場を目標に日々の練習内容を試行錯誤しながら全員のモチベーションを高めることに全力を尽くしました。部員全員の意見を尊重し、時には個別に相談に乗るなど、信頼関係を築くことを大切にしてきました。結果、チーム全体の意識が向上し、練習の質も大きく上がりました。高校生の時に...

「あなたらしさ」とそれを最も発揮できた経験を3つ教えてください。 ・あなたらしさ（30文字以内） ・発揮できた経験（200文字以内） 1つ目

・状況に応じて柔軟に最適な行動を選べる力を持っている点 ・最適な行動を選択する力が最も現れたエピソードとして大学時代の〇〇部がある。多くの技を習得しようと考えるチームメイトが多数派であったが、私は他のメンバーより技術の習得が遅く、チームメイトと同じ土俵に立てないと感じた。そのため、試合で勝つために自分の得意技を徹底的に磨く...

2つ目

・利他的であり、誰かのために行動する力を持っている点 ・大学卒業時に引越しをする知人の作業を自ら進んで手伝った。引越しの際、多くの人が家具などの大きな物の処分方法に困っていた。そこで、私は自動車を所有していたことを活かし、大きな物を車でゴミ処理施設まで運ぶ手伝いを提案した。このような解決策を提供したことで感謝され、他人の役...

3つ目

・自分から率先して動き、周りを巻き込む力を持っている点 ・高校時代、文化祭の展示物制作で率先して行動し、周りを巻き込んだ。私は学級長として取りまとめ役を担当したが、当初は参加者が少なく制作が遅れていた。そこで、「週に1度だけ参加してほしい」とクラスメイトに頼み、参加を促した。また、私自身は毎日制作に参加しており、その姿を見...

あなたらしさを3つ教えてください。

1.相手の視点に立ち、課題を解決する力 ◯◯のアルバイトではグッズ販売に注力した。そこで商品説明の不十分さを痛感した。商品を実際に使用し、具体的なメリット・デメリットを伝えるよう工夫した。さらにお客様との短い会話から生活スタイルを伺い、使用シーンを提案した。この取り組みの結果、リピート購入が増加し、売り上げ向上に貢献するこ...

学生時代に注力して取り組んだこと1（テーマ30字以内、内容250字以内）

テーマ：【中学の頃から夢見て大学生活最大の目標だった長期留学】中学の頃に知識を増やすために学生のうちに海外に長期間行くと決めていた私は、◯◯の◯◯大学に◯◯ヶ月間留学しました。言葉の壁にぶつかることばかりでしたが寛容な人が多く、共通の趣味や互いの文化について話したりすることで沢山の友人を作ることができました。留学を経験して...

学生時代に注力して取り組んだこと2（テーマ30字以内、内容250字以内）

テーマ：【私に給与以上のものを教えてくれた◯◯のアルバイト】◯◯は注文から会計まで◯◯状になっていて回転率を重視しています。そのため、従業員も作業の速さが重要視され、加えて丁寧な接客も求められます。はじめはその両立が難しかったですが、先輩方にコツを聞いて実践してと何度も繰り返し、今では速くて丁寧な接客と常連のお客様から褒め...

学生時代に注力して取り組んだこと3（テーマ30字以内、内容250字以内）

テーマ：【不慣れながらも全力で楽しめた一人旅】留学中、私は一人で◯◯・◯◯・◯◯・◯◯など計◯◯カ国に行きました。国内でも旅行に行く機会が少なかったので航空券やホテルの取り方など、一から調べて予定を組みました。旅行日程を立てることは、事前準備が得意な私にとって非常に良い経験でした。また実際に行くとインターネットでは得られな...

学生時代に頑張ったこと①（250字）

大学2年生での電話営業代行の長期インターン。 全国の◯◯人がチームに分かれて3か月間営業成績を競い合う。個人では新人賞、チーム優勝を目標に取り組んだ。営業電話の経験がない私は、会話は稚拙、商材についても知識不足だったで中々アポが取れなかった。そこで営業トップの方のトークを模倣、何度もロープレやFBをお願いし、商材の勉強会も...

学生時代に頑張ったこと②

大学3年時に行ったカフェバイトでの新人教育。 年度初めの売上ダウンを課題に感じ、新人の戦力化に取り組んだ。彼ら1人1人と話す機会を設け、先輩へ質問しにくい、仕事量が多く覚えられないという課題を発見した。対策として「話しやすい雰囲気作り」を目標に全体食事会の企画、「業務レベルの向上」を目標に、業務振り返りシートを作成し義務付...

学生時代に頑張ったこと③

実行委員として中学3年の◯◯競争で優勝を目指した経験。 クラスには運動が苦手で練習に非協力的な複数のメンバーがおり、クラス一体となった上で勝つことが課題だった。私は対話をする中で、彼らがクラスに迷惑をかけることを懸念していることが分かった。対策として、体型や賢さなど彼らの特性が生きる種目への割り振りをし、貢献感を得てもらう...