イオンリテール（イオングループ）の 募集中の本選考

承諾/辞退理由の詳細

転勤が多い

採用人数・倍率

不明

内定者の採用大学・学歴

MARCHからニッコマ

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

50代人事

会場到着から選考終了までの流れ

控室→筆記試験→面接

質問内容

志望動機 私は「人々の生活に密着し、直接関わることで笑顔を届けたい」という軸を持っており、地域に根差し「お客様第一」を貫く貴社の理念に強く共感し志望いたしました。 飲食店のアルバイトでは、お客様一人ひとりのニーズを汲み取る接客に努めました。その結果、お客様から喜んでいただけた経験が私の原動力となっています。この経験から、社...

試験科目

論述「最も心動かされた購買行動」

各科目の問題数と制限時間

1問 10分

対策方法

企業研究をして、トップバリューの好きな商品と理由を書けるようにする。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

インナー部門出身の人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続

質問内容

学生時代力を入れたこと：◯◯を行いました。当初は見栄えの良さに偏った提案をしていましたが上司に「店の魅力と違う」と却下され、成果を出せずにいました。諦めずに課題の根本原因を探るため現場に足繁く通い、◯◯の方々と対話を重ねた結果、何気ない会話の中に隠れたお客様の声や、◯◯の方々の仕事へのこだわりにこそ、◯◯の本質的な魅力があ...

会場到着から選考終了までの流れ

（1）ZOOMに入室 （2）説明 （3）グループディスカッション （4）退室

GDのテーマ・お題

売り場提案

GDの手順

（1）自己紹介 （2）役割分担（ファシリテーター、書記、タイムキーパー） （3）定義づけ （4）各自案出し （5）共有 （6）発表準備

承諾/辞退理由の詳細

他業界の第一志望の企業から内定をいただいたため。

採用人数・倍率

全く分かりませんでした。

内定者の採用大学・学歴

分かりません。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事の方ではなかった。

会場到着から選考終了までの流れ

①予約時間5分前に控室入室 ②募集要項についての説明（10分間） ③作文（10分間） ④面接（40分間）

質問内容

・志望動機 ・イオンリテールの店舗に行ったことがあるか ・店舗でどんな印象を受けたか ・店舗で何を購入したか ・学生時代に力を入れたこと ・キャリアプラン ・長所短所 ・逆質問 キャリアプランや逆質問に多くの時間が使われた。

試験科目

作文

各科目の問題数と制限時間

テーマ「誰かに勧めたいもの」（10分間）

対策方法

特になし。 勧めたい相手、勧めたい理由を書くように指示された。

試験科目

おすすめ商品の作文

各科目の問題数と制限時間

10分

対策方法

テンポ見学をしておくことをお勧めします。イメージを膨らませてみましょう。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

ベテラン

会場到着から選考終了までの流れ

作文と面接

質問内容

作文を書く必要があった。また、募集要綱を確認することもあった。 面接の内容としては基本的なもので、学生時代に力を入れたこと、自己PR、志望業界、就職活動の軸、行きたい売り場とその理由、他社の就職活動の状況、作文の発表

ゼミ活動・研究活動のテーマを教えてください。※ゼミ・研究室に所属していない方は、最も力を言えれて勉強した授業名を教えてください。（50文字以下）

◯◯の◯◯がメディアや◯◯文化の影響で強まり、◯◯を招くメカニズムとその対策について考察。

学生時代に力を入れて取り組み、成長を感じたエピソードについて教えてください。（200文字以下）

◯◯の◯◯で、当初は表面的な見栄えを重視し成果を出せずにいました。私は課題解決のため現場へ通い詰め、◯◯との対話から人柄や仕事へのこだわりが真の魅力だと確信しました。そこで◯◯の真剣な眼差しや笑顔に焦点を当てた投稿へ転換した結果、共感を呼び◯◯か月でフォロワーが◯◯人増加。◯◯をきっかけとした◯◯にも成功しました。この経験...

各質問項目で注意した点

自分がいままで経験してきたことについての、苦労した点や工夫した点を、ありのまま書くよう意識しました。

学生時代に力を入れて取り組み、成長を感じたエピソードについて教えてください。（200文字以下）

学生時代に力を入れたことは、◯◯でのアルバイトです。私はお客様や店舗により貢献したいという想いから、フードロス削減の取り組みに力を入れました。お客様とのちょっとした会話から潜在的なニーズを読み取り、ニーズに沿ったフードを提案することで、多くのお客様にご購入いただき、喜んでもらえました。このような経験からニーズを読み取ること...

イオンリテールへ入社後、どのようなことに挑戦したいか、教えてください。（300字程度）※店舗見学やマイページコンテンツを通してイメージを膨らませた上でお考えください。

私はまず、売り場担当としてお客様が快適に買い物することが出来る売り場を作りたいと考えています。高頻度の買い物が必要となる食品関連売場に興味があるため、常にお客様目線に立ち、お客様が求める売り場やそれに伴うサービスを提供していきたいです。売り場担当の業務を通じてお客様のニーズについて学んだ後、売り場の経験を活かすことが出来る...

就職活動を進める上での軸を教えてください。

就職活動の軸は2つあります。1つ目は「食」に携わることが出来ることです。私は◯◯のアルバイトの経験から、食を通じて1人でも多くの人の生活を豊かにしたいと考えています。そのため、食に携わり、多くの方にさまざまな食をお届けしたいです。2つ目は挑戦できる環境があることです。私はやりがいを持って仕事に取り組みたいと考えているため、...

学生時代に力を入れて取り組み、成長を感じたエピソードについて教えてください。

学習塾のアルバイトで、体験授業からの入会率の低さという課題に対してバイトリーダーとして改善に取り組んだ。以前から教室の課題であり、その原因を生徒一人ひとりに合わせたプラン作成が出来ていないことだと分析した。一人ひとりに対してPDCAを回し続ける改善を行った結果、入会率が個人としては○○%を維持し、全体でも○○%以上を継続出...

ゼミでの活動

ゼミ活動では、主に◯◯を研究しており、◯◯という取り組みの企画・運営をしている。学生が活動の主体となり、地域と◯◯を繋げる活動を行うことで、地域貢献と人と人を繋げる感動を味わうことができており、現在は◯◯という取り組みにも力をいれている。

志望動機

就職活動をするうえで、人を笑顔に出来る仕事がしたいと考え、幼い頃から家族でよく訪れているイオンモールで人を笑顔にしたいと考え、志望しました。多世代の人が訪れる場所で、幼い頃は特にワクワクした高揚感が強かったことを覚えています。より多くの人に笑顔になってもらえる商業施設で活躍できる人材になりたいと思っています。

志望動機

私にとって御社は、幼い頃から非常に身近で、生活の一部となっていた存在だからです。◯◯には家の近くに御社の新店舗が建ち、地域の人々が集まる場所や遊び場としても大きな役割を果たしているのを実感しました。オープン時には◯◯にも参加し、地域とのつながりを深く感じたことを覚えています。◯◯になると、買い物をするだけでなく、御社のグル...

ゼミでの活動について

各自が選んだ論文を読み、要約して発表することで理論的な理解を深めると同時に、実際に◯◯を行う実践的な活動を通じて、学んだ知識を現場で試し、体験を交えた学びを得ることを目指しています。

学生時代に力を入れて取り組み、成長した出来事

◯◯に立候補し、選出されました。短期間で一致団結して完成を目指す必要がありましたが、コロナ禍で練習が思うように進みませんでした。「支え合い、励まし合う精神」をモットーに自主練習や早朝・放課後の集まりを行い、チーム全体で努力を重ねた結果、本番では全員の練習の成果が表れ、優勝することができました。困難な状況でも、一人ひとりが諦...

学生時代に力を入れて取り組み、成長を感じたエピソードについて教えてください。

◯◯大学での国内留学プログラムにおいて、多国籍のメンバーと◯◯問題について議論し、解決策を発表する課題に取り組んだ。異なる◯◯制度を持つメンバーと意見がまとまらず困難に直面したが、諦めずに調査を重ね、根拠を示して提案することで方向性を統一できた。最終的に◯◯評価を獲得し、困難な状況でも試行錯誤を続け、課題解決へ導く力が身に...

イオンリテール入社後、どんなことに挑戦したいか。

御社はアジアを中心にグローバル展開を進めており、多国籍な環境での事業運営に注力している。私自身、異文化交流に興味を持ち、グローバルな視点での業務に魅力を感じる。将来的には、海外の市場でのマーケティングや商品開発に携わり、イオンのブランド価値を向上させるために貢献したいと考えている。そのためにまずは、御社の最前線である売り場...

学生時代に成長したエピソード

私は大学入学当初から塾のアルバイトに力を入れており、人前でもアドリブで話せるように成長しました。授業開始前、生徒に勉強方法などを話す業務があります。講師が遅刻した際も場を繋ぐことが求められます。話の尺をその場で調整するには、追加できる文言を想定して話す必要があると考えました。だから、この業務を率先して取り組み場数を踏みまし...

入社したら挑戦したいこと

私が入社後に挑戦したいことは二つあります。一つ目は、お客様が心躍るような商品配置をし、買い出しだけではなく遊びに行く場所としての店舗作りに貢献することです。理由は、生活をする上で欠かせない買い出しを楽しめるようにすることで、お客様の人生をより楽しいものにしたいからです。二つ目は、お客様に「食玩といえばイオン」と思ってもらえ...

学生時代に力を入れて取り組み、成長を感じたエピソードについて教えてください。

私は◯◯のアルバイトに力をいれた。この活動において私は学習の手助けや一緒に遊ぶだけではなく、心のサポートも重要だと意識して行動した。喧嘩などが起きた際には◯◯一人ひとりから話を聞き、両方の意見を尊重しつつ、どちらも納得できる解決策を探した。また、ルールの大切さや相手の気持ちを尊重することの重要性を伝えるよう努めた。この経験...

イオンリテールへ入社後、どのようなことに挑戦したいか、教えてください。（300字程度）

入社後はまず売り場での接客を通じて、お客様と同じ視点から売り場を見ることで、より良い売り場づくりをするためには何が必要か、お客様が望むことは何かを考えその期待以上のサービスや感動をお客様に与えることができる人になりたい。自分が作った売り場でお客様が買い物をしたいと思えるように日々課題発見、解決に取り組みたいと考える。さらに...

学生時代に力を入れて取り組み、成長を感じたエピソードについて教えてください。（200文字以下）

課外活動支援の学生団体で部長として、300以上の団体を支援したこと。私は部員の作業効率に課題を感じ、次の2点に取り組んだ。（1）各部員の適性を意識し活動の割り振りを見直した。次長に部員のヒアリング等の実務を委譲し私は全体の方向性を揃えた。（2）オンラインツールを活用し、議論の明文化を通じて活動の見直しを容易にした。結果、効...

入社後、どのようなことに挑戦したいか教えてください。（300字程度）

まずは売り場にてお客様との対話を通じてよりよいサービス提供につとめたいと考えている。お客様のお困りごとや、探している商品を適切にご案内、ご紹介することによって、信頼される販売員となりたい。そして、ゆくゆくはチームのリーダーとしてチームをまとめ、部門がより良くなるような運営を行いたいと考えている。私の強みである「周りを巻き込...

各質問項目で注意した点

基本的な学生時代に力を入れたことなので、分かりやすさにこだわって書く。文字数も少なめなので、取捨選択をして書くことが必要。

学生時代に力を入れて取り組み、成長を感じたエピソードについて教えてください。

銀座三越での什器アルバイトです。クリスマスや年末年始等、イベントによって使用する什器が変わり、かつマニュアルがないので、はじめは名前や組立解体方法を覚えるだけで精一杯でした。 1日でも早く戦力になりたいと思い、パネルから教わりました。ただ立てて終わりではなく、傷の有無や程度によって向きや位置を決めたり、または最初から立てら...

イオンリテールへ入社後、どのようなことに挑戦したいか、教えてください。（300字程度）

私は、青果部門にて挑戦したいことが2つあります。1つは、お客様に季節や旬を感じていただけるような売場作りです。もう1つは、自身の商品知識を高めて、こだわりのある野菜・果物を活かした食生活提案(接客)をしたいと思います。 　売場作りに関して、青果は一般に「お店の顔」と言われるほど、お客様が入店して最初の印象を決める重要な部門...

各質問項目で注意した点

結果や目標だけ書くのではなく、そのように行動した、あるいは思うようになった背景を書くように意識しました。

あなたが学生時代に1番力を入れたことは何ですか？

アルバイトで一人一人に合わせた接客をした。店舗が都市部にあり、多くのお客様が来店され、特にレジは1時間並ぶほどでした。その中でいかに効率よく店舗を回すかが課題でした。 具体的に行動したことは声や表情等、細かい部分を読み取った。早く話すお客様はスピードをあげて、効率よく行った。反対にゆっくり話すお客様は早くすると圧迫感を与え...

イオンリテールへ入社後、どのようなことに挑戦したいか、教えてください。（300字程度） ※店舗見学やマイページコンテンツを通してイメージを膨らませた上でお考えください。

地域の特色やニーズを的確に汲み取り、日常の中でもお客様に少しでもワクワクするような売場を行っていきたいと考えています。インターンシップを通して地域の人口や世帯数、主要な年齢層までも把握を行い、競争店と差別化した商品を提供していること学習しました。入社後は店舗の食品売場にて多くのお客様の接点を図るため、目を引くようなPOPを...

各質問項目で注意した点

エピソードに関しては誰でもイメージしやすいものを選び、読み手に自分と同じことをイメージするように心がけた。