企業概要

”また使いたい”と思える買い物体験を、裏側からつくる。
大手企業のパートナーとして、年間3,200億円規模の流通を支えています。


みなさんは、ネットで買い物をしていて、
「このサイト、使いやすいな」
「欲しい商品がすぐ見つかった」
「気づいたら迷わず買っていた」
そんな体験をしたことはありませんか？
あるいは、
店舗で見て気になっていた商品を、
家に帰ってそのままネットで購入した。
そんな経験もあるかもしれません。


私たちコマース21は、
そうした“心地よい買い物体験”を、
企業と一緒につくっている会社です。


私たちが向き合っていること
ただ、ECサイトをつくっている会社ではありません。


私たちが本当に向き合っているのは、
「どうすれば、もっと商品を選びやすくなるのか」
「どうすれば、迷わず安心して購入できるのか」
「どうすれば、“また使いたい”と思ってもらえるのか」
という、“人が選ぶまでの体験”そのものです。


そのために、
クライアントと一緒に課題を整理し、
仕組みを考え、
実際に形にし、
改善を続けています。


コマース21の仕事
たとえば、ある大手アパレル企業から、
「店舗で感じるワクワクを、ネットでも届けたい」
そんな相談を受けたとします。
ここから、コマース21の仕事が始まります。


営業職は、
クライアントの課題や理想の体験を整理しながら、
「どんな体験なら、お客様に喜んでもらえるのか」
を一緒に考えます。


技術職は、
そのアイデアを実際に使える仕組みとして形にします。
・店舗の在庫をネットで確認できる
・オンラインと店舗の情報をつなげる
・迷わず商品を選べる導線をつくる
など、
より良い買い物体験を実現していきます。


私たちは、
“モノを売る”のではなく、
「人がどう感じ、どう選ぶのか」
その体験を支えている会社です。


コマース21で大切にしていること
だからこそ、私たちが大切にしているのは、
“今できること”だけではありません。


・相手の立場で考えられるか
・正解がない中でも考え続けられるか
・チームでより良い答えを探し続けられるか
そんな姿勢を大切にしています。


実際の仕事でも、
クライアント・開発・消費者など、
さまざまな立場の人が関わります。
その中で、
「誰にとって、どんな選択がより良いのか」
を考え続けることが、
コマース21の仕事の面白さです。




最後に
私たちの仕事は、
目立つ仕事ではないかもしれません。


でも、
誰かが「これ、使いやすいな」と感じたり、
「これなら安心して選べる」と思えたりする。
その体験の裏側には、
私たちの仕事があります。


人の気持ちや行動を想像しながら、
チームで考え、形にしていく仕事に興味がある方。
ぜひ一度、コマース21を知ってみてください。