「みんなに愛されるクルマ屋さん」を目指す当社。
1998年の設立以来、クルマ業界の常識を打ち破り、
お客様のカーライフが笑顔で満たされるよう、
新しい提案を続けてきました。
価格・品質・サービスに至るまで、
お客様が何を求めているのか、どうすれば喜んでいただけるのかを追求することで、
クルマやカー用品の販売だけでなく、
自動車損害保険、整備、点検、買取まで、
カーライフをトータルにサポートする体制を整えてきました。
そして、業界初の試みであるSUV専門店「SUV LAND」や、
高級輸入車の専門ブランド「UNIVERSE」など
独自のビジネスモデルも展開。
「お客様ファースト」の理念を大切にしながら、
当社の挑戦はまだまだ続きます!
代表者 | 広田 靖治 |
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所在地 | 愛知県名古屋市中区新栄町1丁目1 明治安田生命名古屋ビル12階 |
設立日 | 1998年12月 |
従業員数 | 8,225名 (※2023年5月末現在) |
会社ホームページ |
ネクステージの成長の原動力となっているのは「人財育成力」です。社員の成長を後押しすることに特化した部署を立ち上げ、充実した研修制度や何をやれば評価されるのか明確な基準を設定。自分のがんばりが給与や待遇にダイレクトに反映される環境です。また、ビジネスマナーや営業ノウハウを凝縮した独自の社内マニュアル「N-BOOK」を作成し、入社後すぐに活躍できる武器も整っています。そのため、離職率の低さは業界内でもトップクラス。そのようななかでも、社長・広田の口癖は「離職率は、0%でなければ意味がない」。すべての社員がイキイキと活躍できる場を創出し、離職率0%の会社へ。社員の働きやすさの追求に、ゴールはありません。
ネクステージは、2011年から2020年までの間で10倍を超える売上高を記録。業界初の試みであり、大きな注目を集める日本一のSUV専門店「SUV LAND」や、輸入車販売の常識を覆す「UNIVERSE」など独自のビジネスモデルで急成長を続けています。また、新たな顧客層を取り込むために輸入車新車ディーラー事業にも参入。VOLVO・マセラティ・ジャガー・ランドローバー・フォルクスワーゲン・AUDIの6つのブランドを展開しており、新車ディーラーにおいても国内No.1を目指しています。これまで培ってきた接客力とサービス力を武器にして、ネクステージは、これからも挑戦と成長を続けます。
ネクステージは、設立当初の主要事業である車両の販売だけでなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検、車の買取まで、お客様のカーライフをトータルにサポートしています。何か一つをキッカケにネクステージのお客様となっていただき、そこからずっと生涯にわたってお客様とお付き合いしていく「生涯取引」。必然的にお客様との関係性が深く、長くなっていくため、その分仕事のやりがいが大きいのが特徴です。また、全国の店舗からクレームを集め、経営会議において最重要議題としてディスカッションを実施。一つひとつのクレームの要因と解決策を話し合い、「クレーム0」を目指しています。
「みんなに愛されるクルマ屋さん」という目標を達成するためには、働く従業員の満足度も重要だと考えています。
●月平均の残業時間は19時間
●月2日は土日祝休み
●年間休日120日(2024年8月以降)
●安定の固定給で高収入を得られる
新給与制度スタート!営業職・グローバル型は月給28.6万円スタート、12月からは月給30.4万円へ!
●社員割引で、好きなクルマをお値打ちに購入可!
etc.
買取の査定時には、シートカバーをかぶせたり、
足マットを敷いたり、
とても丁寧に扱うことを心がけています。
新しいポストが次々と生まれているからこそ、活躍の機械も豊富です!
星空や惑星をイメージさせる綺麗な照明・天井が広がる「UNIVERS」の店内です。