三井住友海上火災保険の 募集中の本選考

承諾/辞退理由の詳細

最終面接までで多くの社員さんとお話ししてきて実際に自分がその組織の中で働いているイメージができたため。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事2名 若手社員と中堅社員

会場到着から選考終了までの流れ

オンラインでルームに移される

質問内容

他の企業の選考状況について 　すべて正直に回答した。そのうえで第一志望であるという旨を理由とともに伝えた どうして第一志望なのか？ 　　簡単に他社との差別化をする際にハード面（事業内容等）での違いをさらった伝えたうえで、ソフト面（社風や社員の人柄）と自分がマッチしているということを伝えた。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

入社10年目　営業社員

会場到着から選考終了までの流れ

入室してすぐに開始

質問内容

ESに沿った質問がメイン どうして売り上げを上げようと思ったのか？ 　今まで頼られることにやりがいを感じていたため。頼られると断れない性格も相まって実行に移した。 どうやって周囲の人からの協力を得たのか？ 　アルバイトだけの関係だけでなく、アルバイトの時間外の関係の良さをアピールした。特にどうやって人間関係を構築しているの...

試験科目

言語・非言語

各科目の問題数と制限時間

言語：32問（15分）、計数：29問（15分）

対策方法

SPIの青本のみ　また今まで何社か解いたことがあったためそこで練習していた。

承諾/辞退理由の詳細

人が優しく、私一人に対してもなんでも質問に答えてくれたり、社員座談会の先輩がアドバイスをくれ、入社後もこの方たちと働けると思うとワクワクした。

内定後の課題の有無

なし

内定後の拘束

なし

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続

質問内容

志望動機は？人々や企業の不安や不便さを取り除き、挑戦を支えたいという思いから、御社を志望する。昨年の夏、私自身が事故に遭った際、損害サポートの仕事をしている母が電話で適切な行動を指示し、相手とのやり取りを代行してくれた。この経験を通じて、保険が金銭面だけでなく精神的な支えにもなることを実感した。そして今度は、私自身がリスク...

試験科目

言語非言語

対策方法

青本を3周ほど解いた。繰り返し問題をとくことで出題形式になれるようにした。

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

人事部長

会場到着から選考終了までの流れ

待合室で待機。時間になったら面接官が迎えに来てくださり、面接室に移動。 面接終了後、人事部の社員の方と話してから解散。

質問内容

・学生時代に力を入れたこと ・アルバイトの経験 なぜ◯◯のバイトを選んだのか、何かストレスに感じることはあるか、ストレスを感じたらどうするか ・自分の弱みについて ・どんなキャリアを歩みたいか ・志望勤務地について なぜその勤務地を志望するのか ・逆質問2つ ・最後に一言

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

入社20年目の営業マネージャー

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続後、開始

質問内容

・学生時代に力を入れたことについて ◯◯留学で、現地で感じた文化の違いの話でもりあがった ・どのような時にストレスを感じるか ・ストレス発散方法 ・怒られた経験 ・特技について ・逆質問一つ ・最後に一言（伝えそびれたことがあれば）

面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）

若手社員

会場到着から選考終了までの流れ

オンライン接続後、開始時間まで待機

質問内容

・学生時代に力を入れたことについて なぜ◯◯に留学したのか、現地で感じたギャップは何か ・組織を巻き込んで行動した経験について どれくらいの規模感のサークルなのか、施策を行ううえで大変だったことは何か ・逆質問1つ

学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。（400字以内）

ビジネスコンテスト◯◯で、リーダーとして初対面のメンバーをまとめ、◯◯を提案し、3位入賞を果たしたことだ。ここで私は自身の強みである「状況把握能力」を最大限発揮した。課題は3つあった。第一はテーマが自由で方向性が定まらなかった点だ。そこで私はプランよりも着想を重視し停滞していた議論を進行させ、最終的に40もの着想から早期に...

組織やチームをよりよくするために自ら考え、行動した経験を教えてください。（400字以内）

私は塾のチューターとして、生徒指導の質向上を目指し、業務改善を実践した。講習期間中は新規生徒対応の面談設定に時間を要し、担当生徒への指導時間を十分に確保できないことが課題であった。原因を分析すると、面談票を紙で管理していたため、作業を一度に一人しか行えなかったからだ。そこで、既に研修資料がクラウド上で運用されていた点に着目...

三井住友海上あいおい損害保険で実現したいキャリアビジョンを教えてください。（300字以内）

私は世界中の人々の挑戦を後押しすることができる社会人になりたい。帰国子女として培った多文化交流力と、◯◯で年齢や立場の異なるメンバーと協働してきた。さらに塾のチューターとして生徒一人ひとりの「合格」という挑戦に向き合ってきた。これらの経験から国内外で企業の挑戦を支える仕事を志望している。貴社ではまず、企業営業として、顧客の...

学生時代に最も力を入れたこと

サークルで会計を担当し、会費徴収率を引き上げることを目指し、徴収率を前年度から増加させたことである。前年度の徴収率は〇〇％で、体育館利用料の支払いが精一杯で新たなイベントを開催するための財源が確保できないという課題があった。まず、未払い者に対して毎月LINEで支払いを促し、また、練習時には必ず幹部が一人は参加して会費を受け...

組織やチームをより良くするために自ら考え行動した経験

アルバイトでアルバイトリーダーとして新人研修の準備を担当した際、リーダー10名で会議を重ねる中、経験豊富な3,4回生が積極的に意見を出す一方で、2回生は発言を控えてしまうという状況があった。会議で全体の方向性を定めてから役割分担をし、その後個々で準備を進める形をとっていたため、準備の質に影響が出てしまう可能性があると考え、...

三井住友海上で実現したいキャリアビジョン

私は貴社で、損害サポート部門と商品企画部門の両部門でスキルを磨き、すべての人が安心して挑戦できる社会の実現に貢献したいと考えている。損害サポート部門では、相手の状況を深く理解し、迅速に信頼関係を築くコミュニケーション力や提案力が求められると感じており、不動産仲介の物件紹介や内見案内のアルバイトで培ったスキルを活かしつつさら...

学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。

私はアルバイト先の◯◯の顧客満足と売上の両立に注力した。自身が時間帯責任者を務める午後は、店内が常に満席、さらに長時間滞在するお客様が多く、売上が伸び悩んでいた。また、長時間滞在のお客様への声かけがクレームに繋がることもあった。時間帯責任者として現状を打破する責任を感じ、店長に注文ごとの席利用時間を制限して回転率を向上させ...

組織やチームをよりよくするために自ら考え行動した経験を教えてください。

私が組織やチームをより良くするために行動した経験は、アルバイト先の◯◯で時間帯責任者を務めた際にある。当初、私は責任者とは全ての業務を自ら率先してこなす存在であると考えていた。しかし、忙しい時間帯に一人で抱え込むことで業務効率が低下し、メンバー間の連携も不十分になるという課題に直面した。そこで、「人に頼ることも責任者の重要...

各質問項目で注意した点

何も知らない社員さんが一読しただけで、その状況を鮮明に想像できるように具体的に書いた。また読みやすいように時系列がめちゃくちゃにならないように意識した。

学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。（400字）

ゼミ活動で観光地検索アプリの開発に挑戦した経験である。家族旅行の際、行き先検索に時間がかかり、一日が無駄になってしまったことをきっかけに、もっと効率よく観光地を探せるツールを作りたいと考えた。プログラミング初心者の私は、多発するエラーに苦戦しており、エラーの解決とモチベーションの維持が大きな課題であった。そこで、まずゼミの...

組織やチームをよりよくするために自ら考え、行動した経験を教えてください。（400字）

◯◯の接客アルバイトにおいて、新人定着率を20%上げたことだ。私の店舗には社員が不在で、新人アルバイトが接客時の質問やレジ締めの方法を聞けず、ミスが多発し、店長から辞職を促される状況であった。私は過去に先輩から優しく教えていただいた経験から、次はサポートする側として新人を支えたいと考え3つの工夫を行った。まず、積極的に話し...

三井住友海上で実現したいキャリアビジョンを教えてください。（300字）

お客様の立場に立って寄り添い、「あなただから」と信頼される社会人になりたい。過去に事故に遭った際、損害サポートの仕事をしていた母に相談し、適切な対応や相手方との交渉をしてくれた。この時、保険が金銭面だけでなく、精神的な支えにもなることを深く実感した。この経験から、今度は私がリスクや経済的な理由で挑戦を諦める企業や人々を支え...

学生時代に最も力を入れたこと（400文字以内）

所属する◯◯で、リーグ戦優勝のために部員同士の交流を盛んにしたことだ。私の部では、近年戦績は◯◯で定着しており、代々の目標である昇格の望みが叶っていない。その原因の一つに部員同士の交流の希薄さが挙げられると考え、◯◯制、◯◯制を導入した。相互にプレーをフィードバックしたり、◯◯別に活動させたりすることで、個々のつながりを強...

組織やチームをよりよくするために自ら考え、行動した経験（400文字以内）

◯◯塾の実績、成績を向上させるためにバイトリーダーとして、講師会を企画・運営し、講師全員を巻き込む形で月一回開催したことだ。私の勤める塾は、大手の近くに位置し、生徒数、合格実績共に劣っていた。さらに、◯◯塾の強みである距離感は、コロナ禍により分断されていた。私は、この問題の原因として、講師の授業に対する意識の低さに課題があ...

三井住友海上で実現したいキャリアビジョン（300文字以内）

貴社のシステム・デジタルの部門紹介にある「最先端技術を駆使し、お客さまや代理店向けシステム、社内向けシステムの企画・構築」に魅力を感じている。私は、日本のビジネスを支えるシステム開発に携わりたいと考えており、まず貴社で確かな技術と経験を積むことが不可欠だと考えている。具体的には、入社後はシステム開発の基礎を習得し、お客様の...

学生時代に最も力を入れたこと（400字以内）

大学一年の春休みに◯◯へ短期留学をし、現地の人々や他国からの留学生との交流を通じて、自分の価値観を豊かにすることを目標に掲げた。留学当初は語学力に自信がなく、話しかける勇気が出なかったり、話しかけられてもうまく返せなかったりして悔しい思いをした。しかし、「新たな価値観に触れるためには自分の殻を破る必要がある」と感じ、その悔...

組織やチームをよりよくするために自ら考え、行動した経験（400字以内）

私は◯◯サークルで広報リーダーを務め、新入生が自分に合った環境で長く活動できるよう取り組みました。入会前後でサークルの印象にギャップがあると途中で辞める原因になると考え、新入生がサークルの実態を正しく理解し、安心して入会できるよう広報施策を改善しました。具体的には、SNS で過去の◯◯動画を投稿し、活動の雰囲気を伝えるとと...

三井住友海上で実現したいキャリアビジョン（300字以内）

私は、より安心・安全な社会づくりに貢献し、誰かの挑戦を後押しできる人材を目指しています。そのためには、変化の激しい現代社会において、リスクを的確に把握し、革新的なソリューションを提供する力が必要であると考えています。その第一歩として、損害サポート部門で事故現場や当事者の声を直接聞き、事実を分析する力や潜在的リスクを発見する...

学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。（400文字以内）

高校最終学年時、現地の生徒と同じカリキュラムの中で全科目で最高評価を取ることを目指した。海外での生活は、言語面での壁が大きく、授業理解にも苦労したが、せっかく得た環境を無駄にしたくないという思いから、復習を習慣化した。教材に戻って分からない単語に印をつけ、辞書で調べて訳を書き込む作業を繰り返した。授業中の疑問は積極的に教員...

組織やチームをよりよくするために自ら考え、行動した経験を教えてください。（400文字以内）

◯◯のアルバイト先で、スタッフの◯◯対応力向上を目指す取り組みを行った。◯◯の急増により英語での接客機会が増える中、現場では対応に戸惑う声が多く、サービス満足度も低迷していた。この状況を改善するため、朝礼時間を活用した言語クイズを発案し、実践した。実際の接客で頻出する表現を厳選し、簡易な会話形式で習得できるよう工夫した。さ...

三井住友海上で実現したいキャリアビジョンを教えてください。（300文字以内）

多様なビジネス環境における挑戦を、保険の力で支えられる存在になりたいと考えている。経済情勢や制度が異なる国際的な舞台では、リスクも複雑化する中、企業の展開を後押しするパートナーとして機能したい。特に営業の立場で、顧客の課題を正確に捉え、最適な対策を提案できる人材を目指している。異文化との接点が多い経験や、課題解決に向けて実...

学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。

私が学生時代に最も力を入れたことは、家庭教師の事務・オペレーターのアルバイトだ。家庭教師を必要とする生徒とその指導に当たる教師のマッチングや、問題が発生した際の解決に向けて尽力した。私の入社時点では、既存生徒の追加授業等の要請が少なく、営業率が○○エリアで最下位だった。この課題を打破すべく、既存生徒一人ひとりとのオンライン...

組織やチームをよりよくするために自ら考え、行動した経験を教えてください。

私は、所属するバレーボールサークルで、組織の活性化に向けた環境づくりや新企画の発案を行った。運営・会計として財務管理を担うだけでなく、より多くのメンバーが参加しやすい環境づくりにも取り組んだ。コロナ禍明けの時期、メンバー同士の交流は可能になったものの、通常活動の参加率が低かった。そこで、メンバーのつながりを強化し、サークル...

三井住友海上で実現したいキャリアビジョンを教えてください。

私は、貴社のグローバルなネットワークとリスクマネジメントの専門性を活かし、海外展開を目指す日本企業の成長を支援したい。長期留学を通じて、異文化環境での挑戦が視野を広げることを実感し、私自身も日本企業の海外進出を支援することで、より多くの企業が世界に挑戦できる環境をつくりたいと考えるようになった。法人営業の現場では、顧客のニ...

学生時代にもっとも力を入れたことを教えてください。

私が最も打ち込んだことは◯◯のアルバイトで、新人教育制度を改善したことだ。当時、新人が業務を習得するのに時間を要し、研修期間が長期化するという課題があった。原因を調査すると、教育係ごとに指導内容が異なり、新人が混乱していることが判明した。私は新人に直接ヒアリングを行い、指導の問題点を洗い出した。その結果を基に店長や他の教育...

組織やチームをよりよくするために自ら考え、行動した経験を教えてください。

高校時代に所属した◯◯部で県大会出場を目指し、日々の練習に取り組んだことだ。私はチームの◯◯として、バラついていたチーム内意識を統一することに注力した。当時の課題は、部員によって部活に力を入れる度合いが異なり、練習へのモチベーションに差異があることだった。何事もゴールを決めて全力で取り組みたい性格の私はこの状況を変えたいと...

三井住友海上で実現したいキャリアビジョンを教えてください。

私は貴社で、お客様の安心と企業の持続的成長を支える存在としてキャリアを築きたい。かつて私の心配性な性格から挑戦をためらった経験があり、将来は同じ悩みを持つ人の挑戦を後押ししたいと考えている。損害サポート部門では、事故発生時の迅速かつ的確な対応を通じて、お客様の不安を軽減し、信頼関係を構築することを目指す。次に、営業部門では...

自己RRを記載下さい。（400文字以内）

◯◯のような競技である◯◯で、◯◯になった。当時、大学から競技を始めたことが原因で、経験歴が倍程度ある選手に勝つことが課題だった。技術、戦術の大幅な改善が必要だ。2つの施策を実行した。1つ目に、配球の調整である。◯◯には基本の6つのショットが存在し、それのパターンの展開が得点、失点に繋がるかを徹底的に分析した。これによって...

自己RRを記載下さい。（400文字以内）

◯◯で委員長として、◯◯学生大会の参加人数を◯◯名から◯◯名に増加させた。コロナ禍により、◯◯界が衰退していた。関係者にヒアリングを行い、当時、コロナ禍以前から2年生になるタイミングでの離脱率が高いことが問題とわかった。2つの施策を実行した。1つ目に、大会日程を調整し、試合のクラスを細分化した。◯◯大会は◯◯と◯◯が開催す...

当社で実現したいキャリアについて記載下さい。（300文字以内）

設問3 ※データ分析やAI技術を活用して、新たな価値を創出するキャリアを実現したい。具体的には、膨大なデータを基にした顧客ニーズの把握や市場動向の分析を行い、革新的なサービスや商品開発を推進する仕組みを構築することを目指している。また、生成AIや機械学習を活用して、業務プロセスの効率化やリスク管理の高度化を実現し...