企業概要

長谷工コミュニティは、「人咲く 暮らしへ」をテーマに理想のマンションライフを支えています。現在の日本は、住まいを新しく作るよりも、今ある住まいを長持ちさせる意識へと変化しています。人も暮らしも多様化する時代だからこそ、それぞれの暮らしが彩られ、人と人との関係が豊かになる。そんな日々の花が咲くように街を支え、マンションでの暮らしの価値を向上させていくのが当社のミッションです。お客様の人生に長く寄り添いサポートします。

「マンション建設大手」である長谷工グループの中で、当社は分譲マンション管理を担っています。マンション管理はストック産業であり、今後さらに需要が高まる事業です。お客様が共有で使われる「共用部」の維持修繕・設備補修に加え、お部屋内の「専有部」の補修まで幅広く提案を行います。また、いざというときに助け合える環境づくりなど、コミュニティ形成もサポート。お客様の問題解決と＋αの価値を提案し、安心の生活を創っていきます。

長谷工グループ内の各社はフラットな関係で、良いものは共有し、切磋琢磨し成長していく風土です。当社は明るく気軽に話しやすい空気があります。頼れる先輩がたくさんいるため、困った時はすぐに相談し、アドバイスをいただける環境です。休日には先輩と遊びに行くこともあり、職場の雰囲気も良く、先輩たちもいい人ばかり。こうした職場の温かい支えがあるからこそ、前向きに仕事に向き合えます。

1時間単位での年休取得や、夏季・年末年始の連続一斉取得制度など、プライベートを大切にできる環境が整っています。産休・育休の取得実績も豊富で、男女問わず制度を活用でき、時短勤務制度などライフイベントを経ても長く働き続けられるサポートが充実しています。また、各種手当や福利厚生施設も手厚く用意されており、安定した基盤の中で安心してキャリアを築いていくことができます。

【入社の動機】
大学では法学部に所属しており、民法をはじめとする法律を専攻していたため、就職活動は、法の知識を活かすことができる不動産や金融業界を志望していました。その中でも、マンションに関する全ての業務を扱う長谷工グループにおいて、「管理」を選んだ理由は、私自身がマンションで生活をしていたため、マンションならではのコミュニティの魅力や居住者間のトラブル事例など、身近な経験を仕事に活かしたいと強く感じたからです。

【仕事で得たこと】
十数棟のマンションを担当すると、数千人の老若男女のお客さまを対応することになります。人それぞれ考え方が異なるため、ご意見・ご要望も様々です。時には厳しいお言葉を頂く事もあり、当時はその度に一喜一憂していました。しかし5年目を迎え、数多くのお客さまへの対応を経験してきたことで、コミュニケーション力はもちろん、対応力の引き出しがとても増えました。今ではどんな方にも自信を持って対応できるようになりました。

【入社の動機】
もともと人と話すのが好きで飲食店のアルバイトなどを経験してきましたが、もっと人と長く深く関わることができる仕事がしたいと思い、そのようなことを実現できる会社を探していました。最初は不動産業界には興味が薄かったのですが、大学の先輩から長谷工グループの合同セミナーを紹介され、「マンションに暮らす方々の暮らしを末永く支えていく」という仕事が自分の軸にマッチしていると感じ、興味を持ちました。セミナーの時でも人事の方々をはじめ、社員には明るく気さくな雰囲気があり、女性の社員の方々もはつらつとしていたので、この会社でなら自分も頑張っていけると感じて決めました。

【仕事のやりがい】
ニーズや問題は、マンション毎に異なるので、アプローチ方法も個別の状況に応じた対応が必要です。その意味で、管理の仕事は正解の方程式が存在しないのが特徴、そこが難しさでもあり、やりがいでもあります。民泊のように社会的に新しいトピックスが発生し、ゼロから学ぶ必要がある時、前例が少ないケースに当たった時は、学習意欲が刺激され、いっそう前向きに取り組むことができていると思います。