「かけがえのない体験と思い出づくり」のお手伝い
設立から56年を迎える当社。
ネッツトヨタ群馬は、お客様にとって「なんだか楽しくて快適だ」「とても便利でお得だ!」「いつも安心頼りになる」と思っていただけるお店を目指し「誘客型営業スタイル」に取り組んでいます。
安心安全装備の体感ができるVRシミュレーターの導入、オリジナルキャラクター「パオタ」をモチーフにしたキッズコーナー“パオタワールド”の展開を行っています。
クルマの魅力に加えて、魅力ある店舗づくりやお客様に喜ばれる施策を展開し
情報発信を強化して来店をお誘いするスタイルです。
営業スタッフだけがお客様を担当するのではなく、お店はもちろんのこと全社員でお客様をサポートする仕組みづくりを進めています。クルマに関するお困りごとや事故・故障時のご相談など、お取引のある店舗だけでなく、いつでも気軽に、いざという時にも安心してお問い合わせ・ご相談いただける窓口となる「お客様サポートセンター」も設立しました。
ネッツトヨタ群馬はお客様だけではなく、会社で働くスタッフがより働きやすく、よりプライベートも充実できるよう、有給休暇の細分化や通信教育講座の開設など、様々な取り組みを行っています!
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